万达消费者调查报告.ppt

南京建邺万达广场消费者调查报告;目录;第一局部概要;调查目的：

归纳总结建邺万达广场目标消费者的主要类别及特征、消费行为、消费习惯

明确目标客群的消费诉求，便于建邺万达广场工程将自己的优势继续保持，关注对存在的缺乏之处提出的可行性、科学化的建议和意见

了解消费客群热衷的消费区域，喜好的品牌和对建邺万达广场的评价及期望;调查对象及方法：

本次的调查于2010年5月21至24日，分别为周五、周六、周日及周一

本次调查采用问卷调查的方式进行，调查人员在南京建邺万达广场内对18岁-55岁的消费者进行了随机抽样调查，共抽取600位消费者,有效问卷598份，有效率为99.67%;调查人员介绍：

张海容南京师范大学企业管理专业09级研一学生

关欢欢南京师范大学企业管理专业09级研一学生

刘睿南京师范大学经济学专业09级研一学生

董小慧南京师范大学经济学专业09级研一学生

陈鹏南京万达广场建邺商管公司营运主管

吴晓霞南京万达广场建邺商管公司营运助理

;第二局部消费者特征分析;消费者特征分析;消费者特征分析—年龄、性别;消费者特征分析—个人月收入;消费者特征分析—居住区域;消费者特征分析—来建邺万达广场的方式;消费者特征分析-职业;第三局部消费行为分析;消费行为分析—月支出;消费行为分析;消费行为分析—距离因素;

第四局部消费需求分析;消费需求分析-光临的消费场所;消费需求分析—最常去的购物中心/百货商场;消费需求分析-购物场所关注因素;消费需求分析-青睐的餐饮类型;消费需求分析-选择场所考虑因素;消费需求分析-休闲生活;消费需求分析—光临的频率;消费需求分析—来建邺万达广场的时间;消费需求分析-同伴与逗留时间;消费者需求分析—获取建邺万达广场信息的途径;消费者需求分析-建邺万达广场的吸引点;第五局部对建邺万达广场的认知;对建邺万达广场的认知—印象;对建邺万达广场的认知-开展个性;对建邺万达??场的认知-最感兴趣的餐饮品牌;对建邺万达广场的认知-最感兴趣的服装品牌;对建邺万达广场的认知-最感兴趣的生活配套类品牌;对建邺万达广场的认知-期望