小区物业工程部停电事故应急作业指导书.docx

小区物业工程部停电事故应急作业指导书

1.0目的

当发生突发性停电事件时能及时采取有效措施保证供电正常。

2.0适用范围

适用于物业内突发性停电事故处理。

3.0内容

3.1值班人员或第一时间发现停电应立即用对讲机或其它方式通知其它工程部人员和前台及监控中心，工程部全体人员有义务在得知停电后立即赶往配电房。

3.2当日值班人员应迅速判断停电原因(市政停电或机房故障停电)，检查应急发电机各运行参数是否正常，各油水位等是否正常，并启动应急发电机。

3.3值班人员以外的其他维修人员应首先启动电梯应急救人程序放出被困人员，然后协助值班人员检查配电房情况。

3.4工程部负责人接到停电通知后，应立即赶往现场，检查停电和发电情况。判明停电原因，了解电梯是否困人，通知监控中心向业主广播停电情况。如果是市政停电，致电供电部门了解停电原因和恢复供电时间，如果是配电房内故障停电，应立即组织人员抢修，同时将大体情况向服务处经理。

3.5外线故障

3.5.1设计要求：主停电，备供自动投入。当外线故障导致主供电源停电时，

值班员工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，将主供电源进线柜真空开关退出，挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。

3.5.2备用电源处于非自动位置，故主供电源断电时不能自动合闸，检查备供电源进线柜的电表和指示灯，真空开关应处于准备合闸位置，合上备供电源进线柜开关。

3.5.3检查变压器出线柜是否正常。

3.5.4检查低压受电柜，并合上低压总开关。

3.5.5向供电局调度室报告并了解外线故障情况。

3.6内部故障一

当高压柜真空开关、高压电缆或变压器出现故障时(短路或接地)，非误操作引起，除该高压柜停电，甚至会引起主供电源或备用电源的受电柜停电，此时值班人员应遵守下列程序：

3.6.1将故障柜的真空开关退出(若引起火警，1人用手提式灭火器灭火，1人向消防中心报告。)

3.6.2将故障柜的低压总开关退出，挂“有人工作，禁止合闸”，指示牌。

3.6.3将低压母联合闸，保证区域设施用电。

3.6.4向工程部负责人报告故障经过和处理情况。

3.6.5工程部召开事故分析会，邀请供电局、厂商及有关方面参加，分析事故

发生原因和处理措施，并书面总结报告有关部门。

3.7做好记录，及时向上级领导报告。

3.8市电失压，发电机如不能正常自动启动，则用手动启动。

3.9通知用户。