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文明礼仪知识竞赛：社交礼仪（三）
1、单选?穿西服套裙时，应（）。
A、穿短袜
B、穿彩色丝袜
C、光腿
D、穿肉色长统丝袜
正确答案：D
2、问答题?喝汤时应注意什么？
正确答案：喝汤时不要发出声响；
若烫热，可以试温但不（江南博哥）要用嘴吹；
舀起的汤药一口喝完，不要分若干口喝；
汤喝完后，把汤匙搁在盘上（或盆里）。
3、单选?下列关于“站姿的标准”错误的是（）
A.上半身挺胸收腹
B.腰直
C.嘴张开
D.双臂自然下垂
正确答案：C
4、单选?给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？（）
A.应将名片正面朝向自己
B.应将名片正面朝向对方
C.名片的朝向无所谓
正确答案：B
5、问答题?如何克制不发怒？
正确答案：遇事冷静思考；
多为他人着想；
平等待人。
6、判断题?进餐时若吃到沙子或异物，千万不要吐在地上，可直接吐在桌子上。（）
正确答案：错
7、问答题?结合日常生活实际，说明人们在使用电话过程中经常出现的失礼行为以及纠正途径。
正确答案：摔电话；
长时间占用电话；
不使用礼貌用语等。
8、问答题?在接受主人邀请进屋时，应注意些什么？
正确答案：应在进入室内之前，把鞋底擦干净，或在主人同意后，换上指定的拖鞋。
在进入客厅之前，应脱下外套、帽子，并将其与随身携带的皮包等一同交给主人代为存放，切不可乱扔、乱放，影响主人的家庭环境。
9、问答题?男士请女士跳舞应注意哪些？
正确答案：先观察；
邀请时鞠躬15度行礼，面带微笑，礼貌相问；
男士一般最好不合同性跳舞；
女士邀请男士，男士一般不得拒绝；
注意舞场风度。
10、问答题?当主人递上茶水或水果之类的东西时，怎样做？
正确答案：应微微起身，双手接过，并表示谢意。
吃过之后，果皮、果核等要放在茶几上或专用的果皮盒内，不要随意乱放。
11、问答题?客人告辞时，主人应注意那些？
正确答案：应婉言相留。如客人执意要走，也要等客人起身告辞时，主人再站起来相送，不能客人刚说走，主人就先站起来相送，这是不合乎礼仪的。
12、问答题?如果是主人亲自开门相迎，见面后应向其问好，如主人夫妇同时起身相迎，则应首先问候谁？
正确答案：女主人。
13、填空题?名片的制作的国内通用规格为：（）。
正确答案：9*5.5
14、单选?在职场上，若需要化妆或补妆，可在（）进行。
A.办公室
B.餐厅
C.走廊
D.洗手间
正确答案：D
15、问答题?交谈气氛哪些要求？
正确答案：交谈时要生动活泼；
要善于察颜观色；
要用语委婉。
16、问答题?名片的放臵应注意什么？
正确答案：一般说，把自己的名片放在容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用事手忙脚乱。
若穿西装，宜将名片臵于左上方口袋。
若有手提包，可放在包内伸手可得的部位。
17、填空题?宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来（），不可擦（）。
正确答案：擦手、脸和嘴
18、单选?“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循（）的原则
A.从俗
B.真诚
C.沟通
D.适度
正确答案：A
19、单选?花语之中，（）表示和平。
A、丁香
B、橄榄
C、柠檬
D、百合
正确答案：B
20、问答题?按事先约定的时间来到被拜访者的居所后，如无人迎候，怎么办？
正确答案：在进门之前应首先敲门或按门铃，以通报自己的到来。
若敲门或按响门铃几分钟后，房门仍未开启，应该采取电话联系主人，此时继续敲门或到其他住户门前徘徊，或向门内窥探，都是不礼貌的行为。
21、问答题?怎样接电话？
正确答案：铃响三声内接电话；
有必要时要做好记录；
语气要自然友好。
22、单选?正确的坐姿不包括（）
A.入座时要稳要轻
B.从座位右边入
C.只坐椅子的3/2
D.坐定后身体重心垂直向下，上身保持正直
正确答案：B
23、问答题?请举例说明我国有哪些人称敬称称呼语？（交际中对交际对象应如何称呼？）
正确答案：人称敬称；
亲属敬称；
职业称谓；
职衔称谓；
姓名称谓；
家属称谓；
统称。
24、问答题?主持宴请的礼仪有哪些？（如何准备宴会？）
正确答案：（1）做好准备；
（2）热情招待；
（3）主动敬酒、夹菜；
（4）先致祝酒辞；
（5）选择话题。
25、问答题?跟人初次见面，常用的问候的语言有哪些？请说出六个来
正确答案：你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等；
如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”、“幸会”、“早听说过您的大名”等。
26、问答题?称呼中“通称”要注意什么问题？
正确答案：同志一般现在称呼有歧义，特定情况下可用，如对保安、警察等；
特别是对女士的称呼要注意，“小姐”称呼是要注意；
无法判断女士婚否可统称为女士等。
27、问答题?社交礼仪时需掌握哪些基本原则？
正确答案：①注意社交形象的原则
②恪守信用的原则
③宽容为怀的原则
④注重技巧的原则
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