公共组织行为学3_韩国三星的组织变革.pdfVIP

向韩国三星学习组织变革

管理案例：向韩国三星学习组织变革和创新

三星集团创造了亚洲企业新的传奇。这家成立于1938年的韩国家族企业，

用70多年的时间，跨越3代人的努力，从贩卖鱼干、蔬菜和水果开始，成长为

世界级的、规模巨大的、充满创新精神的、高科技的企业集团。

作为一个世界一流的大型企业集团，三星值得我们参考借鉴的地方很多，结

合我国企业目前的形势和需要，本文仅就组织变革、创新和国际化三个方面简单

总结一下三星的可资借鉴之处。

如何推进组织变革

经过30多年的发展，几乎所有的中国企业都面临着组织变革的课题。如何

在组织变革过程中凝聚共识、减少阻力？如何使用企业文化的力量，以激发更多

的力量与热情参与其中？如何合理确定变革的目标与步骤？等等。

我们来看看三星是如何做的。

20世纪90年代，伴随着三星经营业务的快速拓展，各类非相关性多元化的

业务过多，使得公司已经呈现出“大企业病”，即运作效率不高，企业的经营业

绩重视数量、轻视质量。李健熙在上任伊始就已经看到了三星在经营管理上存在

的种种问题，包括安于现状、骄傲自满、思想守旧、盲目跟随等。此外，企业面

临的外部环境也发生了重大的变化，各产业的国际间竞争日益加剧。