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医院急诊科办公护士岗位说明书

岗位工作

基本信息

岗位名称

办公护士

所在部门

急诊科

岗位编号

从属部门

护理部

岗位定员

所辖人数

直接上级

护士长

直接下级

实习护士、进修护士

岗位使命

工作概述

在护士长领导和上级护师指导下按照自己的职责独立做好办公室工作、重视护理质量、提高顾客满意度。按时、按质、按量完成自己的本职工作。

岗位工作

主要职责

与任务

岗位职责。1.提前10分钟到病房，参加晨会，查看夜间医嘱，阅读交班报告和了解医嘱执行情况。2.树立第一时间接待急诊病人理念。热情接待病人，文明用语。合理安排留观病人，填写诊断卡和床尾卡及时通知主管医师和主管护士。3.填写空床报告，在病室一览表上填写病人总数、新入、危重、手术、转科、出院、特殊治疗事项及当日值班医师和护士姓名。4.办理出入院、转科、转院、饮食、手术、死亡通知工作。5.正确绘制体温单，转抄长期医嘱执行单（输液、注射、口服等）和记账。6.每日查对医嘱，每周大查对医嘱一次。根据护理级别、药物阳性标志及时在诊断卡和床头卡上注明。7.按医嘱饮食种类和病人需要，与营养科联系安排病人的饮食。8.负责使用病历的管理、出院病人病历的质量检查及整理工作，防止丢失。9.负责办公室的电脑、电话和整洁的管理。10.各种纸张、表格、电脑耗材清理并及时补充。11.保持办公室清洁、整齐。12.遵循PDCA、追踪问题管理、了解可靠性管理、持续质量改进方法，不断提高护理水平。13.参加护理查房、护理病例讨论。

制度执行。1.认真执行各项规章制度和技术操作常规，按照流程操作。2.严格执行三查七对查对制度，监督检查医嘱执行情况。3.严格执行消毒隔离、无菌技术操作流程，预防医院感染。4.严格执行收费标准并记账。5.按照规定处理医疗废物。

职业道德。1.遵纪守法。2.尊重患者权利，保守医疗秘密。3.廉洁工作，文明礼貌，卓越服务。4.团队精神，和谐共事。5.工作积极、主动、责任与创新。

学习与创新。1.持续学习能力。2.结合临床实际撰写论文。3.参加医学继续教育。4.指导实习、进修护士临床带教，完成教学计划，并进行考核和评价。

岗位工作主要绩效考核要点

1.规章制度。2.护理业务、学术、科研等工作数量、质量、绩效指标。3.顾客沟通，护患纠纷处理。4.医德医风、社会责任。5.服务态度。6.健康教育、培训帮带。7.三基考试。8.责任护理。9.护理技术操作。10.静脉穿刺成功率。11.留观病人数。12.急诊病人数。13.护理文书。14.病人满意度。15.持续学习。

岗位工

作关系

院内联系部门

院内各科室、职能部门、后勤部门人员。

院外联系部门

在授权范围内与外界有关部门和机构联系。

工作权限

1.病人护理管理权。2.监督下级护士工作权。3.向上级领导建议工作改进权力。

工作环境

1.在医院内工作，温度、湿度适宜。2.满足医疗与护理工作的相关环境条件。

在现在的岗位已工作时间

自年月日开始，共计：年

学历经验

1.本科以上学历，5年以上护理工作经验。2.有基础专科责任护理、业务培训经历。

技能要求

基本技能：1.掌握急诊科护理学专业理论。2.掌握急诊科常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。3.掌握整体护理和护理程序理论，熟悉急诊科常见疾病的护理程序。专业技能：1.掌握急诊科专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。2.熟悉与急诊科护理学密切相关学科的理论。3.熟悉诊断学相关理论知识、急诊科常用诊疗技术原理及临床应用。

岗位工作

其他要求

性别要求

无

年龄要求

30—55岁

婚姻

婚否不限

身体要求

健康

政治要求

事业性、组织观念强

业务要求

掌握本专业

岗位分析时间

填写人

直接上级审核签字

审核时间