企业信用文化.ppt

11.1信用文化对企业发展的积极作用11.2经济伦理的产生与发展概况11.3世界成功企业的公司伦理价值观11.4铸造诚信至上的企业信用文化[案例分析题]安利公司：以诚信创造卓越名言导读言忠信而行正道者，必为天下人所心悦诚服。——〔印度〕瓦鲁瓦尔《克拉尔箴言》[本章学习目标]通过本章学习，你应当：1.理解信用文化对企业发展的重要作用；2.掌握商业伦理的产生与发展情况；3.掌握西方优秀企业的公司伦理价值观的内涵；4.明确创造诚信至上的企业信用文化主要途径。11.1信用文化对企业发展的积极作用1.可节省企业交易成本，提升经济效益2.能大大增强企业内部凝聚力和向心力3.有助于塑造企业核心竞争力先义而后利—注册会计师与注册评估

师的义利观与信用文化传统的“义利观”重“义”，并不表明它不言“利”，只是在言利的时候，不能以利害义，要见利思义，当二者不可得兼时，要先义后利，舍利取义。1.我们应当树立怎样的义利观。2.构建以新义利观为基础的信用文化。11.2经济伦理的产生与发展概况1.德国著名社会学家和经济学家马克斯·韦伯首先提出“经济伦理”的概念；2.重视伦理道德的阶段；3.伦理管理阶段善良的人更长寿美国耶鲁大学和加州大学的研究者近日得出一个结论：人的善恶观念会影响其寿命的长短，品性善良的人平均要比品性恶劣的人长寿。研究者为研究“社会关系如何影响人的死亡率”，在加州阿拉米达具随机。抽取了7000位居民，并对他们进行了为期9年的跟踪调查。研究发现，乐于助人者易与他人融洽相处，预期寿命显著延长，男性尤其如此；相反，心怀恶意、损人利己的人，死亡率比正常人高1.5倍。并且该结论不受种族差别、收入高低、体育锻炼及生活作风等因素的影响。11.3世界成功企业的公司

伦理价值观科技以人为本IBM就是服务不分彼此的情感管理世界知名企业对于员工诚信品质的要求宝洁公司员工必须始终努力去做正确的事情，必须诚实正直，坦率待人。微软公司在用人时非常强调诚信，我们只雇用那些最值得信赖的人。联合利华的员工必须以正直的态度处世，维护信仰和价值观，直面困难的决策。11.4铸造诚信至上的企业信用文化一、从制度和文化入手构建信用体系是发展中国家必然选择二、企业信用文化的整体目标与实施方式企业信用文化建设的总体目标是：顺应现代化发展和信用全球化要求，建立与社会主义市场经济相适应的企业信用文化环境和信用关系，培育和增强与市场经济和国际惯例相衔接的企业或个人信用意识及信用道德，积极保障并大力促进社会主义现代化事业。完善的企业信用教育包括三个层次：一、全社会的信用教育，即全社会范围内，形成一套信用及信用道德的教育、培训和科研工作体系。二、基础信用教育，即利用现有教育资源，将信用教育整合到现有教育体系中，从基础教育到大学教育，开设信用教育课程，使信用观念、信用道德宣传和教育贯穿始终，逐步形成一套完善的基础信用教育体系。三、以电视、报纸、广播等媒体为主的舆论教育。强化企业内部监控约束提升企业经营者

的人格信誉管理者要严格自律，率先垂范提升企业管理者的人格信誉