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温泉活动策划方案

温泉活动策划方案

【篇一：温泉促销方案】

温泉度假村爱暖冬日促销策划方案项目简介：

项目名称：爱暖冬日策划案具体时间：2010年12月21日~2011年1月5日2011年2月1日~2011年2月10日总时长：26天

区域：面向全国

主题：节日促销目录contents

一、目标市场定位（2）

二、策划创意（2）

1、太阳的尽头——冬至2）

2、平安与祥和——圣诞（2）

3、太阳初升——元旦3）

4、万象更新，春暖花开——春节（4）

三、宣传推广（4）

1、广告宣传（4）

2、公共关系宣传（5）

3、公共关系长期确立（5）

一、目标市场定位

洗浴温泉，是由来已久的保健理疗方式，它不仅具有实质的医疗效果，还能减轻精神疲

劳，解除精神压力而使全身放松。此次爱暖冬日策划目标消费群就定为现代都市白领以及大学生人群。因为随着工作和学习节奏的加快、竞争日趋激烈，人们的心理压力日渐加重，很

多人都处于“亚健康”状态。浸泡温泉无疑就成为他们最佳的放松减压方式，也能够有效缓

解或消除他们的“亚健康”状态。

二、策划创意

爱暖冬日给客人一种温暖的氛围，今年冬季正逢多个节日来临，而这几个节日也恰好是

年轻人所喜欢的，趁着节日放假出来旅游早已成为很多人的所选甚至习惯，而在寒冷的冬季，

到温泉度假村泡温泉是再合适不过的了。紧扣冬至、圣诞、元旦、春节这四个主题来策划，

更能吸引喜爱浪漫、展现个性的现代年轻人。所以这次促销策划可以分为以下几类：

1、太阳的尽头——冬至（12月21日~12月23日）①三人以上同行一人半价

②12人或者22人同行，每人赠送汤圆一碗（7个）③您还可租用电炉，用免费提供的可以用温泉水，为您的家人朋友亲自煮一碗暖暖

甜蜜的汤圆吧

2、平安与祥和——圣诞（12月24日~12月30日）①24日~26日

温泉,优美的图片把他们带进温泉，吸引社会人们。向公众传递信息，吸引消费者对企业及其

产品的注意，帮助企业在公众面前树立良好的形象。时间：2010年12月29日篇二：温泉度假酒店营销方案星湖园温泉度假酒店建议

一、目前感受到的酒店的问题及解决方案从大门进来后两侧绿植杂乱，且草坪发黄发枯，缺乏维护力度；车

场车位不清晰，停

车锥式样不统一，部分警戒锥比较老旧，影响整体美观；大堂门口缺乏门童和行李员进行客户引领服务；大堂女迎宾的工服较为老

旧，影响了整

体氛围；大厅的布置和环境氛围不佳（背景音乐、

签到台随意性

比较大），责任部门监管不力，客户比较随意，服务人员没有相关提醒；服务人员工作期间聊天，没有对客户的问候，星级酒店的礼仪比较缺乏；客房部前厅背景墙上的对联挂的不平整；大厅、

温泉、餐饮、后厨

等区域的卫生、环境不佳；员工上班期间不按规定着工

服；温泉区内功能池文化解读不清晰针对星湖园目前管理现状，绝大多数是软件问题，可以通过酒店的管理重心转移以上问题的解决方案可以归结为确定管理体制、建章立制、灌输企业服务文化、加强培训力度、明确部门责任、建立巡检机制”等几点，具体工作如下：梳理酒店组织架构，制定酒店新的架构管理体系，定岗、定员、定编；建立酒店薪酬体系；

重新编制或审定和下发新的规章制度(员工手册和各项管理制度规定）；提炼明确酒店企业核心文化和酒店服务文化主题并加大培训力度；强化质检培训部，牵头制定酒店年度和月度培训计划并尽快实施；建立酒店三级质检体系，对酒店管理品质反馈；酒店能耗三级巡检管理体系；建立酒店部门第一负责人月度考核机制（明确管理责任）；建立部门工作月度汇报机制。

酒店各项应急预案；

二、为了酒店发展，还应逐渐完善以下方面：参考酒店营业数据制定新的酒店年度费用预算和经营预算并执行；根据酒店经营预算按部门和比例分解，并制定全员绩效激励机制；统计目前酒店现有价格体现分析讨论，制定新的酒店价格体系；制定酒店各层级管理人员产品价格折扣权限；组织实现能耗分区计量制度；酒店资产管理和三级保养制度鼓励酒店一二线部门间交叉培训，实行万能工机制；建立服务创新奖励机制；

酒店人事部门实行实习生制度，和酒店管理院校实现校企合作酒店各种会议制度（统一由人事行政部门召集，具体业务部门组织）财务部组织：酒店经营数据、每月费用预算执行情况、酒店资产现状；营销部组织：经营分析会，客户意见反馈会；保安部和工程部：酒店治安、消防安全和能耗分析会；运营部门：酒店运营管理报告及问题协调会：房务部和工程部：酒店物资保养会议；人事行政部：酒店工作例会，部门间各种协调会，员工座谈会。

三、运营部门管理建议

梳理各部门接待流线，简化服务程序，制定部门