绩效考核完整版本.docVIP

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一级考核部门权重分配

表2

业务考核

管理考核

任务1

权重1

执行力考核10--15%

预算管理

5%

5%

任务2

权重2

员工行为管理

5%

10%

周边绩效考核

10---15%

主动性

2%

3%

响应时间

2%

3%

解决问题时间

2%

3%

信息反馈及时性

2%

3%

服务质量

2%

3%

任务10

权重10

员工关系考核

10%

10%

权重合计

70%

60%

30%

40%

二级考核员工系数确定

被评价人:岗位名称:经理(部门负责人):

工作业绩

工作态度

关键绩效

自我评价

部门意见

部门内合作

部门间合作

目标工作1

权重1

目标工作2

权重2

权重合计

80%

10%

10%

总分:

考核面谈:

员工签字确认:经理签字确认:

-------部门--------月份工作计划

序号

任务名称

权重

关键时点

主要任务承担者

工作关联上级部门

工作关联下级部门

备注

------部门----月份工作总结(计划外同)

序号

任务

名称

权重

关键

时点

主要任务承担者

工作关联上级部门

工作关联下级部门

任务

状态

绩效

等级

附表:

任务状态栏填写任务的完成情况及原因,其定义可参照以下标准:

等级

定义

分值

A

在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量明显超出规定的标准,且能够较好地推动公司的业绩

120

B

严格按照规定的时间要求完成任务,在数量、质量上超出规定标准,且能够比较好的推动部门工作

100

C

基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准

80

D

偶有小的疏漏,或在事件数量、质量上达不到规定的工作标准

60

E

工作中偶尔出现大的失误,或经常在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准

20

考核指标说明——执行力

◆预算控制(5%):

ˉˉˉ是否按照预算制度使用资金,是否有超预算的情况

标示

标准

分值

A

严格制定并履行预算计划,无预算超支,能主动节省开支,部门费用总额低于预算20-30%

120

B

严格制定并履行预算计划,无预算超支,能主动节省开支,部门费用总额低于预算5-19%

100

C

能基本履行预算费用的控制,无预算超支,部门费用总额与预算基本持平或低于预算5%

80

D

基本能制定但不能完全履行预算计划,偶尔有超支想象,但超支额度不超过预算的5%

60

E

不能制定有效的预算计划,不能履行自己制定的预算计划,费用多次超支,超支额度在预算的5%以上

0

◆员工行为管理(5--10%):

ˉˉˉ所辖部门的出勤率、违规事件数量

标示

标准

分值

A

部门员工出勤率100%,严格遵守公司规章制度并严格履行制度规定义务,没有任何违规行为

120

B

部门员工出勤率98%以上,严格遵守公司规章制度并严格履行制度规定义务,没有任何违规行为

100

C

部门员工出勤率90%以上,遵守公司规章制度并履行制度规定义务,违规行为不超过1次

80

D

部门员工出勤率80%以上,遵守公司规章制度并履行制度规定义务,违规行为不超过3次

60

E

部门内部纪律松散,出勤率在80%以下,违规行为超过3次或有员工因违纪而受到记过以上处分的

0

考核指标说明——周边绩效

◆主动性(2--3%):

ˉˉˉ是否主动与相关部门沟通,配合相关部门工作

标示

标准

分值

A

承担本部门义务,与相关部门协调关系主动,从不需要催办,有时间就协助其他部门工作

120

B

承担本部门义务,与相关部门协调关系上基本主动,极少需要催办(1次以下)

100

C

承担本部门义务,与相关部门协调关系上比较主动,很少需要催办(3次以下)

80

D

较少主动承担本部门义务,经常等待催办(3次以上)

60

E

从来不主动承担本部门义务,从不主动与相关部门协调,总是等待催办

0

◆响应时间(2--3%):

ˉˉˉ其他部门提出合理工作协助要求时,本部门人员是否积极配合

标示

标准

分值

A

每次及时

120

B

基本及时

100

C

经常及时

80

D

偶尔及时

60

E

很不及时

0

◆解决问题时间(2--3%):

ˉˉˉ是否调动本部门资源,尽快协助解决问题

标示

标准

分值

A

远低于预期时间

120

B

在预期时间以内

100

C

基本在预期时间以内完成

80

D

偶尔会超过预期时间完成

60

E

在经过努力可以解决的情况下根本为解决

0

◆信息的及时反馈(2--3%):

ˉˉˉ协助工作完成后,是否能及时将完成情况反

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