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企业文化建设概念

企业文化建设

-企业文化理念塑造过程

这是一个多义词，它还有其它义项：(共4个义项展开义项)添加义项

企业文化理念塑造过程

模块一：企业文化人心化

企业文化落实的路径和方法

企业文化建设，或称公司文化，一般指企业中长

期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习

惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中

创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企

业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、

目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企

业长期文化建设的反映。

目录

1基本信息

2基本内容

3主要目标

4实际操作

5建设原则

6作用地位

7其他资料

展开

1基本信息

2基本内容

2.1一、物质层文化

2.2二、行为层文化

2.3三、制度层文化

2.4四、核心层的精神文化

3主要目标

4实际操作

4.1企业文化的核心——企业理念

4.2企业文化的血肉——行为文化

4.3企业文化的仪容——视觉形象

5建设原则

5.11.强化以人为中心。

5.22.表里一致，切忌形式主义。

5.33.注重个异性。

5.44.不能忽视经济性。

5.55．继承传统文化的精华

6作用地位

7其他资料

7.1建设方法

7.2建设思路

7.3实操三步走

7.4企业文化建设的作用

7.5相关问题

7.6运作管理

7.7成果和价值相区别

7.8企业文化部门的工作价值

7.9存在误区

7.10图书信息

7.11五大误区

7.12企业文化建设中的常见病

7.13企业文化的意义

1基本信息

企业文化建设是指企业文化相关的理念的

形成、塑造、传播等过程，重口号轻落实;重宣

传轻执行。突出在“建”字上，是基于策划学、

传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是

一种泛文化。

2基本内容

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为

层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型

组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目

标，从而构成企业文化建设的重要内容。

2.1一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，

是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产

经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业

的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、

产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要

内容。

2.2二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱

乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣

传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化

现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规

范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业

之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业

与社会之间的行为。

1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、

企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形

成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构

上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员

工行为等。

2、企业人际关系分为对内关系与对外关系

两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社

会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、

主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、

同行竞争者等方面所形成的关系。

3、企业公关策划及其规范。

4、服务行为规范：是指企业在为顾客提供

服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质

量的重要保证。

2.3三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企

业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为

实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文

化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它

规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂

纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度

文化的内容。

1、企业领导体制是企业领导方式、领导结

构、领导制度的总称。

2、企业组织结构是企业为有效实现企业目

标而筹划建立的企业内部各组