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交必须去的场合

古人云，不学礼，无以礼，礼仪是衡量一个人道德水准的高低和有无

教养，在社会中非常重要，以下是为大家搜集整理的公共场合礼仪，欢迎

阅读!

称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反

映自身的教养，又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄

称等。

职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板

等;

姓名称通常是以姓或姓名加先生、女士、小姐“”;

职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;

代词称是用您“”、你“们”等来代替其他称呼;

年龄称主要以大“爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。

使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应

以年长为先，上级为先，关系远为先。

交谈礼仪

态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可

用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合

男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重，对同事、下级、晚辈说话则注意平

易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾

到在场的每一个人，注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。

()不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻

的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包

容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。

遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

社交说话技巧

1、急事，慢慢地说

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给

听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。

2、小事，幽默地说

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生

硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。

3、没发生的事，不要胡说

人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，

会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

4、做不到的事，别乱说

俗话说没有金刚钻“，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会

让听者觉得你是一个言必信，行必果“”的人，愿意相信你。

5、伤害人的事，不能说

不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的

话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。

6、伤心的事，不要见人就说

人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理

压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，

想把痛苦转嫁给他人的印象。

7、别人的事，小心地说

人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交

往的安全感。

8、自己的事，听别人怎么说

自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二

则会让人觉得你是个明事理的人。

9、尊长的事，多听少说

年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人

说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

10、夫妻的事，商量着说

夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生共“情”

的效果，能增强夫妻感情。

11、孩子们的事，开导着说

尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，

可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用

公共场合礼仪注意事项

1、在公共场所的大厅需要注意的礼仪

在公共场所的大厅，比如酒店的大堂、剧院的休息厅、车站的候车室

等场所，都不宜逗留过久，大多数场所更不适合过夜。办完事情应该尽快

离开。如果需要等人或者等车，也应该尽量保持安静，不能大声喧哗，嘻

笑打闹。

2、注意不要阻挡、妨碍他人通过

若不是万分