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洗发水销售校园创业策划书

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——物流111

小组成员：周彭城

王康

陈松

朱格贤

张欢欢

孙丁丁

黄彩丽

李月

王诗琪

目录

2、对顾客的益处

我们的主要顾客群是徐工院的学生，而大学学生课程相对不会太多，会有更多的时间去享受大学生活。但是九里校区地理位置相对偏僻，要想购物的话选择比较少，又加上附近的商店类型类似，搜索卖商品也大同小异，缺乏富有新意与个性，又适合年轻人的化妆品商店。我们的小店会在这几方面会做到一个补充作用。

1）地理位置优越，方便学生购买，我们还配备送货上门的服务，可以帮顾客挑选他们喜欢的洗发水为他们送达。

2）价格便宜，适合大众消费，相对于校外商店的洗发水，我们的商品既便宜质量又有保证。

3）服务态度好，消费者购物不只是想要买到要买的东西，更重要的是他们是否被友好对待。服务态度是决定顾客是否再来光顾的一个重要因素，服务态度好能够让顾客有宾至如归的感觉。

4）方便同学的日常生活，

4、技术含量

虽然我们店里的商品主要是从其他批发商那里进货，不需要我们去生产、制作。

五、市场与竞争分析

1、目标领域现有规模

改革开放以来，中国的经济发展越来越好，中国国民的生活水平有了很大的提高，对生活质量的要求也越来越高。虽然受次贷危机的影响，我国的经济增长率逐季放缓，但是，国内市场销售增长仍然较快，城乡消费旺盛，再加上当今大学生消费已经成为中国一大消费主体，徐工院有着一万多的学生，再加上留在学校的老师和工作人员等，组成了一个很大的消费群体。再者，徐工院不便利的交通，校内洗发水超市存在着巨大的市场潜力。相信只要有合理的管理制度和规划，在未来我们能发展成为徐工院最受欢迎的，有管理的小型超市。在此基础上，我们可以考虑发展连锁店，选择徐州各高校适合的校区，在经营能力的基础上，开展连锁经营，让我们的发展理念延续下去。

2、市场容量和趋势

我们的洗发水以物美价廉来定位的。所以，只要是有时间的学生就是我们的客源，而且我们提供上门服务，便利的服务体系让学校里面的辅导员以及给教职工也是我们的客源，经过调查，我们有理由相信，只要经营成功，每天都会有300左右的客源量。而且，随着超市知名度的提高以及管理的改善，客源量会有增加的趋势

3、发展的大趋势

夏天即将来临，加上天气干燥、风沙增多，同学们对洗发水的洗发水需求量增加，因此我们的小型洗发水超市有很多的发展空间。

4、市场走势预测

徐工院九里校区地处九里区，虽有公交车来往于市区，但是去大型商场购买洗发水既浪费时间又浪费车费，而且纵观九里校区周围，虽有几个固定的超市，但是小商贩提供的洗发水难以保证产品的质量。

出于填补规范市场的空白，这块蛋糕做得够不够大？关键在于我们的市场推广。预计初期我们要培育市场消费者，所以我们觉得：在我们创立初期需经过一定的试验推广阶段，打好广告，以及降低价格吸引学生顾客等。

到了具有一些固定客户的时候，我们会招请会员，成立一个比较团结和喜爱化妆品的客户群，对于经常光顾我们小超市的顾客，我们也会通过各种渠道进行联系，巩固和充实我们的客户群。

市场从草创阶段到我们小超市运营成型，会有现行的超市与我们竞争，或者会出现其他同学来分市场的一杯羹，这时候我们该做的，是努力提高我们的服务质量和保证洗发水的品种、价格、质量，拓宽宣传渠道，推广我们自己的文化，充分培育我们的顾客群。

当市场处于饱和状态的时候，我们应该兢兢业业的耕耘好小超市，凭借原先的口碑树立好我们小超市的品牌形象，在学生客户群中得到广泛的响应，不定时的推出优惠活动以及采取问卷调查反馈以及随即询问等方式，了解和改善我们的产品和服务，及时满足客户的需求。

5、对现有和潜在的竞争者的分析

现有和潜在的竞争者有：校外洗发水以及校内超市，小商贩难以有信用保证，如果产品出了问题，买单的还是学生消费者自己，而且小商贩提供产品品种有限，往往是几种比较常见的市场货物，而且存货量也不够大，根本不能满足这个未成形市场的需求。

校内超市，是不成型的市场竞争对手，它主要经营日用品和学习用品及饮料零食，缺乏针对学生消费者群体而开设有针对性的专业服务。

6、市场机会与竞争优势

小型超市的开张填补了市场的空白。据不完全统计，在徐工院九里校区学生中，有一部分人是经常购买洗发水的，市场基础是结结实实存在着的。虽然超市提供洗发水的售卖，但是都没有充分把握和开发这个尚未培育完善的市场，只是提供了满足处于初始阶段的需求，远远满足不了具有巨多潜在消费者的市场需求。市场机会相对于学校偏僻的地区以及巨大的潜在消费客体，是相当庞大的。我们必须把握好潜在客户定位，做好一下几点，以提升我们竞争优势。

我们的竞争优势是：一、提供便于学生消费者购买的，具有信用保证的，规模经营的，