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2024医疗核心制度

一、医疗核心制度概述

为加强我国医疗行业管理，保障人民群众健康权益，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，制定本核心制度。本制度适用于全国各级各类医疗机构。

二、医疗质量管理

1.医疗机构应当建立医疗质量管理体系，制定医疗质量管理规章制度，确保医疗安全。

2.医疗机构应当加强医疗质量培训，提高医务人员业务水平，降低医疗差错。

3.医疗机构应当建立医疗质量考核评价制度，定期对医疗质量进行评估，发现问题及时整改。

4.医疗机构应当建立医疗纠纷处理机制，公正、公平、及时处理医疗纠纷，维护医患双方合法权益。

三、医疗安全管理制度

1.医疗机构应当建立患者身份识别制度，确保医疗行为准确无误。

2.医疗机构应当建立危急值报告制度，对异常检查、检验结果及时通知患者及其家属。

3.医疗机构应当建立手术安全核对制度，防止手术部位、手术方式等错误。

4.医疗机构应当建立药品不良反应监测报告制度，加强药品安全管理。

四、医疗服务规范

1.医疗机构应当遵循患者自愿、平等、公平原则，尊重患者知情同意权。

2.医疗机构应当公开医疗服务项目、收费标准、诊疗流程等信息，提高医疗服务透明度。

3.医疗机构应当建立投诉举报制度，接受社会监督，提高服务质量。

4.医疗机构应当加强信息化建设，提高医疗服务效率。

五、医疗资源优化配置

1.医疗机构应当合理配置医疗资源，提高医疗服务能力。

2.医疗机构应当加强基层医疗卫生服务体系建设，促进分级诊疗。

3.医疗机构应当推进医疗联合体建设，实现资源共享。

4.医疗机构应当加强远程医疗服务，提高医疗服务可及性。

六、法律责任

1.医疗机构及其医务人员违反本核心制度的，由卫生健康行政部门依法予以查处。

2.医疗机构及其医务人员因违反本核心制度造成患者损害的，依法承担赔偿责任。

3.卫生健康行政部门及其工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。

本核心制度自2024年1月1日起施行。以往规定与本核心制度不一致的，按照本核心制度执行。

七、医务人员职业道德建设

1.医疗机构应加强医务人员职业道德教育，树立良好的医德医风。

2.医务人员应恪守职业道德，尊重患者人格，保护患者隐私。

3.医务人员应遵循医疗伦理原则，公正、公平、关爱地对待每一位患者。

4.医疗机构应建立医务人员职业道德评价制度，定期进行职业道德考核。

八、患者权益保障

1.医疗机构应保障患者基本医疗权益，提供及时、准确、有效的医疗服务。

2.医疗机构应尊重患者知情权和自主选择权，如实告知患者病情、治疗方案及可能的风险。

3.医疗机构应建立健全患者隐私保护制度，禁止泄露患者个人信息。

4.医疗机构应提供良好的医疗环境和医疗服务，确保患者安全、舒适。

九、医疗费用管理

1.医疗机构应严格执行国家有关医疗费用政策，合理收取医疗费用。

2.医疗机构应公开医疗费用相关信息，提高医疗费用透明度。

3.医疗机构应建立医疗费用审核制度，杜绝违规收费现象。

4.医疗机构应完善医疗保险合作机制，为患者提供便捷的医疗保险服务。

十、医疗技术管理

1.医疗机构应加强医疗技术临床应用管理，确保医疗技术安全、有效。

2.医疗机构应建立医疗新技术引进和评估制度，促进医疗技术进步。

3.医疗机构应加强医疗技术培训，提高医务人员技术水平。

4.医疗机构应建立医疗技术质量控制体系，定期对医疗技术进行评价和改进。

十一、医疗废弃物管理

1.医疗机构应按照国家有关法律法规，对医疗废弃物进行分类收集、运输、处置。

2.医疗机构应建立医疗废弃物管理制度，明确责任，确保医疗废弃物安全处理。

3.医疗机构应加强对医疗废弃物处理的监督检查，防止环境污染和交叉感染。

4.医疗机构应开展医疗废弃物处理知识培训，提高医务人员环保意识。

十二、紧急医疗救援

1.医疗机构应建立紧急医疗救援体系，提高应对突发公共卫生事件的能力。

2.医疗机构应制定应急预案，确保在突发公共卫生事件中迅速、有序开展医疗救援工作。

3.医疗机构应加强与相关部门的协作，共同应对突发公共卫生事件。

4.医疗机构应定期组织紧急医疗救援演练，提高医务人员应急处理能力。

十三、感染控制与预防

1.医疗机构应制定严格的感染控制与预防措施，降低医院感染发生率。

2.医疗机构应建立感染监测和报告制度，及时发现并处理感染事件。

3.医疗机构应加强医务人员手卫生管理，提高手卫生依从性。

4.医疗机构应定期对医疗器械和医疗环境进行消毒，确保消毒效果达标。

十四、药品和医疗器械管理

1.医疗机构应建立健全药品和医疗器械采购、验收、储存、使用、报废等管理制度。

2.医疗机构应严格执行药品和医疗器械的适应症、禁