建行X支行对私业务经营效率研究.pdfVIP

摘要

随着这几年银行业的严监管、利率市场化以及今年以来中国全面开放金融市

场等发展趋势，中国建设银行存在快速发展的同时竞争也日渐激烈，作为传统业

务收入来源的存贷款利息差正在逐步减少的同时对私业务因其客户群体广泛，业

务种类繁多，收益效果明显等特点，则迅速成为建行争夺业务收入的重要来源之

一。而提高对私业务水平的发展，其经营效率的提升至关重要。目前，多数国内

银行已把提升对私业务效率作为银行的主要发展战略，并已成为银行同业竞争的

焦点。因此，面对出现的挑战和机遇,如何有效提高对私业务的经营效率和竞争

力成为建行需要关注的重要课题。

建行X支行作为Y分行对私业务发展的代表，是区域支行的先锋，多年来对

私业务经营发展良好，但其经营效率并不高。因此，建行X支行亟需通过提高网

点对私业务经营效率来继续提高支行业务发展水平。本文通过建行X支行对私相

关业务，梳理研究国内外对于商业银行对私业务经营发展的研究成果，通过X支

行下属网点对私相关业务，包括个人金融业务部、信用卡业务部以及网络金融业

务部的相关性指标分别进行DEA分析。此外，本文通过DEA进行投影分析，研究

了建行X支行经营效率处于最优时，在投入与产出方面存在的问题进行改进。实

证结果发现以下三个问题：第一，建行X支行下设网点人力资源配置不合理，员

工业务能力有待提高；第二，网点业务经营模式过于单一，经营理念较滞后；第

三，网络金融业务发展缺乏重视，电子银行替代率较低。根据上述研究结论,本

文结合建行X支行经营的实际情况,提出具有可行性的提高效率的建议：第一，

调整网点规模结构，实现经营效率最优；第二，推进综合化经营，增强整体盈利

能力；第三，全面推进金融科技改革，提高电子银行替代率。

关键词：

中国建设银行；对私业务；经营效率；DEA

Abstract

Withthedevelopmenttrendofthebankingindustrysstrictsupervisioninrecent

years,interestratemarketizationandChinascomprehensiveopeningofthefinancial

marketsincethisyear,ChinaConstructionBankhasarapiddevelopmentand

increasinglyfiercecompetition.Asasourceoftraditionalbusinessincome,the

interestdifferencebetweendepositsandloansisgraduallydecreasing.Atthesame

time,privatebusinesshasawiderangeofcustomers,awiderangeofbusinesstypes

andobviousincomeeffectCharacteristics,itquicklybecameoneoftheimportant

sourcesofbusinessincomeforCCB.Toimprovethelevelofprivatebusiness

development,theimprovementofitsoperatingefficiencyisveryimportant.At

present,mostdomesticbankshavetakenimprovingtheefficiencyofprivatebusiness

asthemaindevelopmentstrategyofbanks,andithasbecomethefocusofinterbank

competition.Th