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医患沟通智慧树知到课后章节答案2023年下嘉兴学院

嘉兴学院

第一章测试

1.医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。

答案:

对

2.最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的，而是医患沟通技巧最差的。

答案:

对

3.医生的主要任务是治病救人，不需要太多的沟通。

答案:

错

4.医患沟通的内容包括（）

答案:

治疗方案;费用

;疾病的诊断;疾病的预后

5.“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑

（）

答案:

患者容易感动的;患者容易不满的;患者容易误解的

第二章测试

1.患者李先生到本地知名医院就医，但因为该医院地处市中心，停车位较为紧

张，转了两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。

见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰

当的是（）

答案:

认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病

2.患者李女士在排队做B超排队，等了一个多小时，中午下班了，只能下午

再来，李女士非常生气，和医务人员理论，为什么不早一点告诉自己，白白

等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突？

答案:

“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”

3.换位思考是指站在对方的角度思考问题，设身处地的为对方考虑，又称为同

理心。

答案:

对

4.人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时，放弃已经学到的比较成熟的适

应技巧或方式，使用早期生活阶段的某种行为方式，以满足自己的某些欲

望，该防御机制是（）

答案:

退行

5.在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动，此时医生需要先

放下手头工作，处理好自己的情绪再进行工作。

答案:

错

6.医生和病人的关系容易保持职业的边界，通常是和哪些病人之间？（）

答案:

没有引发情绪体验的病人

;首诊病人

7.在生病的时候，内心被照料的需求被放大。在心理意像上，医患关系变成

（）

答案:

母婴关系

8.退行是比较成熟的防御机制。

答案:

错

9.现代社会医患关系紧张，患者基本都不太配合医生，提出不合理要求，甚至

故意找茬。

答案:

错

10.患者见到医生没有说病情，而是对医生说：你们医院怎么这么落后，还不“

能预约挂号”。如何理解患者的表达（）？

答案:

发泄情绪

第三章测试

1.早产儿出生后放置于新生儿重症监护室，家属担心早产导致孩子智力障碍，

决定放弃治疗，此时医生应积极和家属沟通，讲明情况，争取家属给予孩子

治疗机会。

答案:

错

2.患者和主管医生表明，他想把妻子杀死。这位精神病医生考虑到对患者有保

密义务，没有向他的妻子或其家庭报告。

答案:

错

3.晚期癌症患者，随时都有可能发生生命危机，医务工作者需要事先与病人沟

通，出现危机情况进行抢救还是让生命自然终止，由病人自己来决定。

答案:

对

4.有利原则的低层次内涵是（）

答案:

减少患者的伤害

5.有利原则的高层次内涵包括（）

答案:

患者的利益最大化;考虑患者的社会功能

;考虑患者的康复;为患者着想

6.凡是涉及到病人的私密性信息，医务人员有义务做到保密。

答案:

对

7.医务人员应对利害得失全面权衡，选择受益最大、伤害最小的医学决策。

答案:

对

8.病人家属要求用最贵、最好的抗生素治疗，病人的病情较轻，作为主管医生

回应：没有必要，你要用就用吧“”。医生的回应也是出于无奈，没有不当之