社交礼仪参考答案-简答题.doc

社交礼仪参考答案-简答题

1、问：简述交谈中如何委婉地表达意见。

答：在与人交谈时，如果遇到不方便直接表达的话语，可以采取一些委婉地方式来表达，掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。

（1）旁敲侧击。是指不直接切入主题，通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。

（2）比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想，从而领会你所要传达的意图。

（3）间接暗示。通过密切相关的联系间接地表达信息。

（4）先肯定再否定。有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点，而是要先肯定对方观点的合理部分，然后再引出更合理的观点。

（5）多用设问句不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令，而设问句让人感觉是在商量问题，