医院发展的四个阶段.pdf

第一章绪论

一、简答

1.医院发展的四个阶段

2.中医医院的特点

3.“以病人为中心”的具体体现

二、论述

1.论述现代中医医院发展的趋势。如果你是一名中医医院的院长，你将在哪些

方面加大对医院的改革力度？

第二章医院领导

一、名词解释

1.领导

2.领导职责

3.领导体制

二、简答

1.领导的定义及包含的要素

2.领导职责的定义及主要职责

3.医院领导体制主要分类

三、论述

试论述为什么说医院管理人员职业化势在必行。

第三章医院组织管理

一、名词解释

1.管理宽度

2.统一指挥原则

3.医患关系

二、简答

1.医院人员编制基本原则

2.影响医院人员编制的因素

3.目前我国医院存在人员结构比例不合理的问题主要表现在哪些方面？

第四章医院人力资源管理

一、名词解释

1.人力资源

2.人力资源管理

3.激励

二、简答

1.人力资源管理与传统人事管理的区别

2.现阶段医院人力资源管理存在的主要问题

3.薪酬制度的类型及其优缺点。

1

三、论述

1.联系实际谈谈医院人力资源管理存在的主要问题。

第五章医院质量管理

一、名词解释

1.（ISO）质量

2.广义的医院质量管理

3.全面质量管理

4.PDCA循环

5.三级质量管理

二、简答

1.医院质量管理的发展趋势

2.ISO9000族标准在一个医院内的实施应该经过哪些基本程序

第六章医院质量管理

一、名词解释

1.医院战略

2.医院总体战略

3.医院竞争战略

4.医院职能战略

二、简答

1.医院战略的概念及特征

2.医院战略层次及其相互关系

3.医院战略分析的主要目的和主要包括的内容

第七章医院文化管理

一、名词解释

1.文化

2.医院精神文化

二、简答

1.医院文化管理的特点

2.医院文化管理的作用及常见的医院文化管理的一些误区

三、论述

1.为什么说医院文化具有不可复制性和移植性？中医院应该从哪些方面突出

具有中国特色的医院文化建设？

第八章医疗管理

1.名词解释

2.医院医疗管理

2

3.整体护理

4.P.P.C

5.住院医师

6.康复

7.康复医学

二、简答

1.简答医疗管理计划的内容主要有哪些、有何要求。

2.诊疗组织的发展出现了专科、专病化的趋势，有何优点？

3.什么是医疗设施中心化，它有何优点？

4.简答我国现行的医师能级划分制度及他们主要职责、所占比例。

5.请简答我国中医院的分级的方法。

6.如何评估查房的质量？

7.如何评价医疗质量？

8.试述康复医学的主要工作内容。

9.简述病房的主要功能。

三、论述

1.试论在医疗管理中如何体现“以病人为本”？

第九章医疗安全管理

一、名词解释

1.医疗不安全

2.医疗纠纷

3.医疗事故

4.医疗差错

二、简答

1.简述医疗纠纷的司法处理类型及其内容。

2.我国颁布了哪些与医疗事故处理有关的法规（颁布时间）？

3.什么是医疗安全？医疗安全的意义是什么？

三、论述

1.2002年9月1日实施的《医疗事故处理条例》与1987年颁布的《医疗事故

处理办法》相比呈现出哪些新特点？《条例》颁布后，医院应有那些应对策

略？

2.什么是医疗纠纷？目前医疗纠纷的产生有哪些新的特点？

第十章医院药剂工作管理

一、名词解释

1.药物不良反应

2.药源性疾病

二、简答

1.医院药学的主要研究内容是什么？

3

三、论述

1.为什么要合理使用抗生素？目前不合理应用抗生素的主要表现有哪些？

第十一章医院卫生学管理与社区医疗保健服务

一、名词解释

1.医院卫生学

2.医院环境卫生学

二、简答

1.医院建筑的原则有哪些？

2.医院污物的来源及基本的处理方法有哪些？

第十二章医院感染管理

一、名词解释

1.医院感染

2.交叉感染

3.消毒、灭菌

二、简答

1.医院感染必备的规章制