顾客满意度调查表.docx

用户满

意

度

调

查

表

用户名称

联系人

联系电话

合同号

调查时间

梯型/台数

完全 很

项 目 满意

满意 满意

不 很不 不

简 述

满意 满意 知道

电梯销售人员对您要求的反应能力

提供服务的质量(明确度、齐全度)

提供图纸及时性

您收到的关于施工计划的信息

材料发运及时性

减少施工过程对环境的影响

施工产生哦固废物回收

减少施工对建筑物内受干扰的程度

施工的安全防范工作

电梯人员完成工作质量

辅助工作的质量（泥瓦活，油漆等）

安装完工及时性

电梯可靠性

电梯运行舒适感（噪音，振动，平层）

电梯美观度

您是否曾对电梯进行投诉

对谁提出投诉

电梯对投诉的处理是否令您满意

6.您对电梯整体服务的满意程度

汇 总

5 4 3 2 1 0

意见栏

电梯的质量和美观电梯可靠性及舒适感电梯安装过程

青岛志阳电梯有限公司为您提供的服务其他建议

调查人员签字： 用户代表签字及日期：