可靠性承诺保证书字数足够.docx

合同编号：__________

合同签订日期：__________

甲方（承诺方）：__________

乙方（受益方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供产品及服务过程中有关可靠性承诺保证事宜，达成如下协议：

一、产品及服务范围

1.1甲方承诺向乙方提供的产品及服务包括：__________（详细描述产品或服务内容）。

1.2甲方应在合同约定的时间内向乙方交付产品及提供服务，并确保产品及服务的质量、性能、安全性等满足乙方的要求。

二、可靠性承诺

2.2甲方应对产品及服务的可靠性进行持续的跟踪和改进，确保产品及服务的稳定运行，降低乙方因产品或服务问题而产生的风险。

2.3甲方在提供产品及服务过程中，应严格执行国家和行业的相关标准、规定，确保产品及服务的质量。

三、违约责任

3.1甲方未按照约定时间、质量、性能等提供产品及服务的，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。

3.2甲方提供的产品及服务存在质量问题的，应承担产品质量担保责任，按照乙方损失的程度予以赔偿。

3.3因甲方原因导致合同不能履行或不能完全履行的，甲方应承担相应的法律责任。

四、争议解决

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.2双方在解决争议过程中，应保证产品及服务的正常供应，避免影响乙方的正常经营。

五、其他约定

5.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。

5.2双方在合同履行过程中应保守对方的商业秘密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

5.3合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。

六、合同的生效、终止和解除

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

6.2在合同有效期内，如一方未履行合同义务，对方有权解除合同。

6.3合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

甲方（承诺方）：__________

乙方（受益方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品说明书

2.技术参数表

3.服务流程图

4.保修卡

5.维修服务协议

6.质量检验报告

7.用户手册

8.软件许可协议

9.安全操作指南

10.其他与合同相关的文件和资料

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间、质量、性能等提供产品及服务的，视为违约。

2.甲方提供的产品及服务存在质量问题的，视为违约。

3.甲方未按照约定提供技术支持或售后服务的，视为违约。

4.乙方未按照约定支付合同款项的，视为违约。

5.乙方未按照约定使用产品及服务的，视为违约。

6.双方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.合同法：《中华人民共和国合同法》

2.可靠性：产品在正常使用条件下的性能稳定性和运行安全性。

3.违约金：违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

4.商业秘密：不为公众所知悉，能够为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

5.质量检验报告：对产品进行质量检测后出具的书面报告。

6.保修：生产厂家或销售商对所售产品提供的免费维修服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品及服务不符合约定：甲方应及时整改，直至满足乙方要求。

2.甲方未按约定时间提供产品及服务：甲方应支付违约金，并尽快履行合同义务。

3.产品质量问题：甲方应承担维修、更换或退货等责任。

4.乙方未支付合同款项：甲方可催告乙方支付，必要时可依法追讨欠款。

5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成时可提起诉讼。

6.不可抗力因素导致合同不能履行：根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

五、所有应用场景：

1.销售产品及提供服务

2.技术支持及售后服务

3.商业秘密保护

4.产品质量保证

5.合同违约责任追究

6.合同争议解决

7.不可抗力因素应对

8.双方履行合同义务的监督和催促

9.合同款项的支付与收回

10.产品保修和维修服务