卷烟物流配送中心工作手册说课讲解.pdfVIP

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白城市烟草专卖局（公司）

BaichengTobacco

中国烟草

CHINATOBACCO

工作手册

（卷烟物流配送中心）

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颁布日期：2013年11月10执行日期：2013年11月10日

页码

序号标题

01工作手册说明3

02公司管理方针4

03绩效目标5

04卷烟物流配送中心组织结构图9

05卷烟物流配送中心工作职责10

06岗位工作标准22

07部门员工行为规范29

08适用工作程序清单32

09适用工作流程清单33

10适用管理文件清单34

11适用法规和其他要求清单36

12适用记录清单38

目录

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【01】工作手册说明

本部门按一体化管理体系文件及相关法律法规要求，依据白城市烟草专卖局

（公司）管理手册，程序、流程、规范，建立部门《工作手册》，并予以实施和

保持，持续改进，以实现顾客、社会、员工及相关方满意。

1.1部门《工作手册》由本部门负责人组织编制并审核，交分管领导审定，管理

者代表批准发布；

1.2部门《工作手册》编号由市局（公司）名称代号（BCYC/BC）、部门代号（WLPS）、

版本号B/修改次数组成，本部门《工作手册》编号为BCYC/BC-WLPS-B/0；

1.3部门《工作手册》以电子版形式发给各岗位人员，设为.pdf文件格式，纸质

部门《工作手册》印刷版除本部门保存全册1份（盖“受控”字样）外，其余根

据使用需要部分发放给部门内审员（兼体系文件资料管理员）作好分发记录；

1.4部门《工作手册》的修改执行《文件控制程序》要求，并保持将更新版本发

放给文件使用部门。

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【02】公司管理方针

管理方针:

严格规范开拓创新诚实服务和谐共赢

方针内涵：

严格规范:是加强管理、有序发展的最高要求，是国家局提出的建设中国烟

草的总体要求之一，是我们加强质量管理的出发点，一切工作都要依据规章制度

进行，岗位职责要规范、工作流程要规范、质量标准要规范，保证质量管理井然

有序。