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设计中心组织架构

综合管理部部门职责

一、部门工作职能概述

在公司领导下，负责公司行政后勤管理，为公司各部门提供及时、有效的行政支持与后勤服务。建立、完善并实施公司人力资源政策及人才“选、育、留、用”的机制，建立健全公司计划管理体系、制度流程体系，监督、评估及考核公司各部门及项目有关的运营情况，保障公司整体经营目标顺利达成。

二、职责描述

职责一

行政管理

1、负责公司运营过程中综合事务的处理工作，为公司的正常运营提供良好的环境；

2、为公司的正常运营，提供可靠的后勤保障；

3、负责制定公司公司行政制度，在获得批准后负责组织实施；

4、负责公司文书、证件、档案、印鉴、公函的存档管理工作；

5、负责办公用品、劳保福利用品的采购、登记和发放工作；

6、为公司领导、员工外出办事、出差提供良好的服务；

7、为公司员工的办公、生活提供良好的环境和服务保障，并对员工行为规范进行督导；

8、负责公司低值易耗品、固定资产的管理、登记；

职责二

人力资源管理

1、依据公司发展需求，组织建立有效的人力资源管理体系，制定、改进和实施公司考核、激励、培训等人力资源管理制度，为公司发展提供人力资源支持；

2、负责建立合理且有竞争力的的薪酬体系并有效执行，并对社保、公积金进行管理；

3、负责公司人力资源规划、组织结构和职位体系管理、人力资源配置等工作；

4、制定高层次人才和关键后备人才的引进、培养方案并组织实施；

5、负责建立公司培训体系，为公司发展培养人才；

职责三

计划管理

1、负责协助公司高层制定公司战略；

2、负责协助公司高层将公司年度关键指标进行分解至各部门，签订目标承诺书；

3、负责对公司年度目标进行计划、跟踪、检查、处理和考核。

4、负责公司计划体系的建立，对公司计划体系的日常运作进行管理与协调；

5、负责组织公司进行半年、全年总结汇报相关工作；

职责四

商务管理

1、做好业务发展和客户服务支撑工作，对工程质量情况分解下达维护质量目标，做好维护质量的监督、检查的质量分析工作，检查维护作业计划完成情况；

2、协调公司与当地政府及各职能部门的关系，组织对重点联盟单位及相关公司、部门进行公共关系维护；

3、负责项目合作的确定及业务合作方关系维护；

4、负责合同的签批；

5、协助项目经理完成项目回款工作；

职责五

质保管理

1、对在建、已完工工程信息统计、分析，负责对已完工工程进行维修、维护；

2、负责编制工程维修保养计划，对维修工程进行技术审核和维修验收；

3、公司内部安全控制，与相关总部实施安全生产检查；

4、负责客户投诉的协调和处理，收集、分析、整理反馈客户信息为公司客户关系管理提供参考性的建议和意见；

5、协助公司客户活动的策划和组织实施，积极配合公司有关部门组织开展的与客户服务相关活动，组织公司满意度调查工作，对调查结果进行统计分析；