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保险学实习报告

保险学实习报告

保险学实习报告

专业年级：20xx级金融辅修

姓名：裴中岳学号实习类型：保险学实习

实习时间：20xx.6.15-20xx.6.23

20xx年6月24号一、实习目的和意义：

通过浙科保险实务模拟教学软件的认识实习，让我对保险公司的性质、经营

方式和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，了解保险公司的运作

特点、业务要求和主要产品，为进一步学习专业知识打下基础

课程实习是完成大学课程中的一个非常重要的实践环节。它能够将我们从课

堂所学的理论知识在社会实践中进行很好地运用操作，使理论与实际相结合，能

够帮助我们更好地熟悉当前金融市场的发展趋势及更深层次地理解金融机构的

运行情况，尤其是保险业各种业务的操作流程，丰富我们在保险业基础业务方面

的知识。同时，通过撰写实习报告，使我们能够学会综合应用所学知识，提高应

用专业知识的能力。这次的实习，不仅使我们对保险工作的全貌有了一个比较全

面的系统的掌握，提高分析解决问题的能力，也努力锻炼基本的专业技能和实践

能力。

二、实习地点：经管楼602三、实习时间：

20xx.6.15-20xx.6.23四、实习过程：

进入实习网址后，注册个人信息，然后登录学生端即可开始实习内容。然后

分别做人寿保险、意外险、健康保险、企业财产险、车险、货运险、工程保险、

责任保险的承保与理赔。

五、实习内容：

每个学生都有四个身份，即客户、经纪公司、代理人、保险公司。先将四个

角色的信息填完整。各角色的名称要有特色，与其他同学的区分开来。代理人资

格申请时向自己的保险公司申请。

做好这些准备工作后，我们就可以开始实习内容了。第一次实习的时候不太

懂，跟着视频演示做了意外险的承保，大致过程是：1.保险公司产品部发布产品；

1

2.代理人资格申请，保险公司通过；3.客户到保险公司营销部投保，填写投保单；

4.代理人提交业务员报告书；5.保险公司营销部录单；6.客户缴费；7.保险公司

财务部扣费、核保部核保；8.客户签收保单。

后来渐渐熟悉了实习操作，做了人寿保险年金险的委托投保，大致过程为：

1.客户委托经纪公司投保；2.经纪公司“委托管理”下接受委托；3.客户填写委

托投保单；4.经纪公司“委托投保”；5.客户委托投保签字；6.保险公司营销部

录单；7.客户缴费；8.保险公司财务部扣费、核保部核保；9.客户签收保单。

然后又做了年金险的理赔，大致过程为：1.客户向保险公司理赔中心报案；

2.理赔中心接受报案；3.客户向保险公司理赔中心申请理赔；4.理赔中心立案；

5.理赔中心理算，需写清理赔项目和数额；6.理赔中心核赔；7.客户查看核赔通

知书，同意或提出上诉，若上诉则保险公司重新理算、核赔；8.保险公司财务部

支付保险金。接着又做了委托理赔，大致过程为：1.客户向经纪公司人寿业务部

委托报案；2.经纪公司接受委托并向保险公司报案；3.理赔中心接受报案；（后

面的程序与直接理赔相同）。最后又做了意外险的理赔，过程都一样。

第三次实习的时候，做了健康保险的承保，过程为：1.保险公司产品部发布

产品；2.代理人资格申请，保险公司通过；3.客户到保险公司营销部投保，填写

投保单，体检报告不需填写直接提交；4.代理人提交业务员报告书；5.保险公司

营销部录单；6.客户缴费；7.保险公司财务部扣费、核保部核保；8.客户签收保

单。然后做了企业财产保险的承保，企财险做之前也要注册一个保险公司，步骤

都类似，承保过程为：1.客户到保险公司营销部投保；2.保险公司核保部核保并

保单签发；3.客户签收保单；4.客户缴费；5.财务部扣费。

第四次实习，做了健康险理赔，过程为：1.客户向保险公司理赔中心报案；

2.理赔中心接受报案；3.客户向保险公司理赔中心申请理赔；4.理赔中心立案；

5.理赔中心理算，需写清理赔项目和数额；6.理赔中心核赔；7.客户查看核赔通

知书，同意或提出上诉，若上诉则保险公司重新理算、核赔；8.保险公司财务部

支付保险金。然后又做了企财险的理赔，过程大致为：1.客户向保险公司理赔中

心报案、理赔中心接受报案；2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理

赔中心提交勘查报告；3.客户申请理赔、理赔中心立案；4.理赔中心理算；5.

理