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项目管理者的选择与维系

项目管理是指通过项目各方干系人的合作，把各种资源应用于项目，以实

现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。其中，项目干系人

包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织。项目管

理是通过人的运作来实现的，项目完成的结果与实施项目管理的具体人关系非

常密切，项目管理者选择是否合适，将会直接影响到项目完成的结果。因此，

项目成功的前提条件是选择好合适的人“”，项目所有的工作是通过不同的人来

完成的，项目实施的“人”选择得当的话，则项目至少已经成功了一半。

项目管理者的选择标准

在现代企业的经营管理理念中，传统的“生产中心论”与销售中心论“”已经逐

渐被“人力中心论”所取代，人才已经成为企业竞争力的核心。那么，对于一个

公司来说，如何选择合适的项目管理者，项目管理者的选择标准又是什么呢？

首先，态度决定一切。当今社会，分工越来越细，合作领域越来越广泛，

靠单打独斗的英雄主义者已经很难适应社会的需要，这就要求我们的团队是一

个和谐、团结的集体，要求每一个成员必须以服务团队为目标，包括工作态

度、价值观、待人接物等。试想一下，如果每个人都只考虑自身利益，在项目

进展中，必然会派生出很多不必要的工作，遇到具体问题时，相互推诿、相互

指责的现象就会时常发生，项目工作就很难顺利、和谐地开展。而那些积极主

动的员工总是随时准备采取行动，而不是磨磨蹭蹭直到项目期限临近才开始动

作。一个团结、和谐的团队可以做到战无不胜，不用担心有完成不了的任务。

而如果在一个团队中出现任何一个不和谐的音符，将会使团队的工作效率和成

绩大打折扣，甚至会出现项目延期、成本增加等不可预料的情况。特别是在项

目的分包和技术把关方面，一定要杜绝人情和金钱的贿赂，一旦发现决不能容

情。若不能将管理者的态度转变过来，项目执行将是非常漫长和困难的。因

此，对于恃才自傲、眼高手低者要慎用。

其次，诚信是根本。对于不同的项目，项目管理者的选择标准是不一样

的，但是有一点是非常重要和一致的，那就是诚信“”。所有项目都将会牵涉到

投资方、业主方、承包方、供货方、设计方、实施方等，如何协调各方的关系

呢？这其中有一定的科学性和艺术性，并非几加几等于几的简单问题。比如，

供货方与安装方因某项设备指标达不到设计要求，双方相互推诿，互不相让，

公说公有理，婆说婆有理，都说是对方的责任，管理者如何处理这样的问题

呢？其实，对于事情本身是很明显的，是很容易定型的，但是处理事情的人和

方式是灵活的，从不同的角度考虑问题时，将会得出不同的结果。如何将事情

处理的更好，让当事各方都满意，处理事情的人至关重要，他必须要有一定的

诚信度，有一定的说服力，否则处理事情就会很被动。因此，无论是项目经理

还是一般管理者，必须首先做到诚信“”，这是立身、立品、立信的基础。以客

为尊，礼貌待人，才能加深与对方的沟通。惟有诚恳的态度，讲到做到且做得

好，才能打动人心，赢得口碑和信誉。特别是项目经理，在项目组织工作中，

遇到的障碍就是人的障碍，项目经理的大部分时间是做人的工作，协调不同部

门和不同人之间的矛盾和冲突，他要不断地将管理思想解释给别人听，他必须

与用户达成共识。换句话说，即使你口才非常出色，将事情描述得非常完美，

但对方对你不信任，你的工作怎么能做好呢？

第三，执行能力要强。一个项目的管理目标确定后，如何实现目标需要有

不折不扣的执行者。好的战略和目标只有执行到位，才能发挥作用。中央一再

强调安全生产，我们的企业安全生产事故减少了多少？国家反复要求解决拖欠

农民工的工资问题，又有哪个地方真正解决了呢？归根结底，这都是因为缺少

对既定目标的强有力的执行力。把制度、目标整天挂在嘴边，没有去踏踏实实

地执行，这样的项目迟早会出问题。一个成功的项目，从人员的角度来说，管

理者要对项目管理的整个流程有非常好的理解和设计，要关注项目管理中的所

有细节，要预测计划中的变化因素，做好充分的先期准备；另外，在实施项目

过程中，管理者要有雷厉风行、始终如一贯彻执行的物质和精神动力。而且，

要一面当学生，一面当先生；一边从理论上提高，一边从实践中吸取，及时调

整工作中的失误或不足。有这样的执行者，何愁我们的目标不能实现呢！

如何留住项目管理者

在当今以人为本的社会中，人才是企业的