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营销管理制度（18篇）

营销管理制度

营销管理制度（精选18篇）

营销管理制度篇1

一、制定目的:

为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确

营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高

工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制

度。

二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

三、制度总述:本营销制度具体分为

1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考

核制度;三个部分。

四、制度细则

1、管理制度细则:

1、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照

“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考

核。

1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工

作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟

五退，则追究其责任，重责开除。

1、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、

尽心、尽力。

1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，

安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

1、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过

分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

1、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售

价格。

1、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经

理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

1、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项

业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处

罚，重则开除。

1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项

目。

1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，

对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。

1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品

做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，

但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第

一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍

摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如

何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。

1、13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个

月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财

务将从区域经理工资中扣除。

1、14每周五下午14:0016:00之间一个电话，汇报这周来的

工作内容，所在区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务

情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临

的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，

由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促

销活动由区域经理根据实际情况酌情处理，区域经销商促销、支

持政策等情况，区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总

根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，总经理审批。

1、15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经

理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市

场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

1、16回公司按公司正常的作业时间进行，当天回到重庆，

第二天可以安排休息一天。

1、17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经

营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。明

确销售工作目标、建立销售管理网络。

2、区域经理岗位责任:

2、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定

的业务流程图

2、2、区域经理岗位职责

2、2、1贯彻执行国家相关政策、法规，协助经理完成市场

营销管理工作。

2、2、2严格按销售副总制订的年度销售计划，合理安排季

度、月度的销售计划。

2、2、3做好周度，月度，季度销售统计表，及时报告销售

总经理，使之随时掌握公司的销售动态。

2、2、4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知

识培训，使之能熟悉，运用。