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六月份工作总结3篇
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将0XX年二月份个人工作总结报告
节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
节能降耗。客房部在XX年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在XX年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,XX年1月份,相对于XX年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房XX年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自
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己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响XX年客房部的整体工作,给予辞退。
设施设备的维护保养。本月将XX年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在XX年应考虑做保温墙。
外联部十二月份的工作总结二月份工作总结(2)| 十二月差不多接近尾声了,但身影却永存。借圣诞之际表达下:“圣诞快乐,快乐延续”。
寒风凛冽,情谊浓浓,忘不掉咱们外联的点点滴滴。在这即将进入下一年的兴奋时刻,年年岁岁花相似,岁岁年年花不同,外联部也将再接再历展现出一个崭新的姿态,喜迎全新的挑战和打造出下一个辉煌业绩而继续努力奋斗。现在对外联部这十二份以来的工作情况做个总结:
一:内部交流经验,共同学习进步十二月份,随着天气慢慢变冷了,我们部也就相对清闲了。但是,部里成员没有放松自己,并为下学期做了相应的准备,开始总结经验教训工作。因为我们知道外联部的工作应该是长期性、持续性的,所以在这个相对轻松的月份里,我们就密切注意一些可以联系学校活动有意愿的厂商,发掘潜在的赞助商,发挥外联部内部经典沟通,独特技巧优势。洞察一些赞助商的
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合作意向,收集很多相关信息。如:第一,根据活动的内容确定要争取的商家,例如,各学院篮球联赛,联系运动服饰的厂家。因为活动的内容接近于他们所要推广的项目,有利于宣传效果的最大化与其品牌的推广。第二,前期好好了解他们要宣传的内容是否是安全可靠、真实的,防止诈骗、传销等不法性质的活动走入校园。三,活动前认真了解相关情况,写好计划书,出去前商量好哪些宣传我们可以提供,我们具体需要多少经费,活动的具体流程如何,商家关心的只有你可以给他们的宣传是什么和他们需要支付的经费,所以我们在合同书上应主要将这些信息写清楚,在宣传方式上做到具体以及准确,横幅能挂几条,挂在哪里(根据经验,不要说挂多长时间,因为横幅随时可能被一些收垃圾的人捡去卖钱,能挂多长时间真的只有听天由命了),能否在校内贴海报,针对球赛的能否在队员衣服上面印等等,不同的活动有其特有的赞助优势,在谈判中要突出,一吸引商家的注意,但无比保证一点:你说的事不要是很含糊的,要力求具体,这样给对方的感觉就是你们筹划的很细致,让他们觉得整个流程很清晰,一定程度上减轻了对于投入能否得到回报的顾虑,这一点十分重要.另外,我们要保证我们能提供的宣传方式是在内部已经过商榷,各部门已达成共识了,不然在实施的过程中搁浅下来不仅会影响我们资环学院学生会的诚信度,而且可能要按照合同书上的规定进行赔偿,所以我们在拉赞助之前务必要把活动的详情熟悉于心,在谈判中细心谨慎,不确定的条款尽量不要提.四,针对活动宣传的落实情况,作为新时代大学生,
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我们一定要将诚信作为自己的人生第一守则,因此,对于在合同书上写明的条款我们一定要尽全力去落实,决不要抱着一种钱已经到手,剩的就随便糊弄糊弄就好了的心态,要记住,我们代表的是学生会,是整个学院的声誉.
二:我们外联部继续狠扎内部管理工作部门成员各自工作进展要定期向部长汇报。每周例会在严肃而不失活泼的气氛中有序开展(1)例会一开始,由部长点名,所有成员马上
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