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京东企业文化建设
第1篇:京东企业文化京东企业文化
京东企业文化
核心企业文化:
诚信:内部坦白、诚实、守信
客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事
激情:积极、主动、勤快、向上
学习:谦虚、好学、进步、用脑
团队精神:合作、诚信、步伐一致
追求超越:创新、竞争
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人
的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助
推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源
动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底
实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯
有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方
能为消费者持续创造价值。
经营理念
合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云
变幻,360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业,不可避
免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈
的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作
伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展
开合作。
企业文化如何做
1.确立使命和愿景
我们可以这样简单地理解:使命就是回答企业存在的理
由和价值,即回答企业是什么;愿景就是企业渴求的状态,
即回答企业将成为什么样的企业。
也许有的企业家认为,现在的员工很现实,不要弄这些
虚的东西,但越现实的人越需要梦想去牵引。
现在很多企业说80后员工很难管理,一般的激励和约
束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80后员
工很多,但阿里巴巴的年轻人工资也不是特别高,为什么他
们就很投入工作呢?
我们看看马云怎么说:我考了两三次重点大学也没考
上,考大学考了三年,找工作八九次没有一个单位录取我。
从各方面来看,我不像是一个有才华的人,无论长相、能力、
读书都不见得是这个社会最好的,为什么我有运气走到今天?
我觉得我们可能看懂了人性。人都有善良和邪恶的一面,希
望灵魂不断追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控
制住,把美好的一面放大起来,你不会成功的。我这几年所
做的工作就是通过价值观、使命感,把公司优秀的年轻人善
良的一面放大起来,正因如此,像我这样的ceo每天仍乐此
不疲地在做事情。
没有梦想的企业是绝对走不远的!
在提炼使命和愿景时,我们建议:愿景必须宏大,给企
业未来50年甚至100年确定标杆和方向;使命必须明确企业
的业务和目标,并且这个目标是动态发展的,具有激励性的。
2.核心价值观提炼
社会要正常运行,需要法律和道德来规范人们的行为,
就像天平的两头来保持社会的平衡;企业要正常运作,天平
的两头就是
价值观和制度,制度就是企业中的法律,而价值观就是
企业中的道德,是员工行为的基本准则。
社会中的人做一件事时,绝大多数情况下是根据自己的
道德标准去决定这事能不能做,很少会去看看法律条文后再
行动。企业中的员工也是一样,制度只是一个硬约束,但不
可能管得了员工所有的行为,员工的行为绝大部分是靠价值
观来约束。如果一个公司不提炼自己的价值观,让员工去猜,
或者成为一种潜规则,员工的行为肯定会出现混乱,与公司
的期望会不知不觉出现很大的偏差,这个公司堪忧!
所以,公司一定要提炼和明确自己的价值观,而且价值
观的提炼必须简单、明确,要把企业最核心的行为准则表达
出来。有些企业已经走入一个误区,认为企业文化阐述越详
细越好,企业核心价值观往往分为几种理念几个结构几个层
次,基本原理都没有问题,但是最后绕来绕去,却把最核心
的理念掩盖了。
3.企业文化的传播
企业文化的传播有许多方法,最普遍的如宣贯法,企业
老板亲自上台讲文化,传递企业的核心价值观;最有效的如
事件法,当年“海尔砸冰箱”,场面触目惊心,却“砸”出
了中国一个响当当的国际品牌;最有趣的如活动法,号召员
工举行漫画大赛、故事会等等。
方法有很多,原理就一个:讲故事。海尔在文化传播方
面是中国企业的先驱,张瑞敏在回答中央电视台记者提问的
时候说海尔的文化传播受了《圣经》的启发,因为价值观的
东西很抽象,传播本来就不易,宗教作为最典型的价值观为
什么能被大多数目
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