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绪论单元测试
1.《交通强国建设纲要》提出，到2035年“全国（）出行交通圈”基本形成。
A:1234
B:143
C:132
D:123
答案:D
2.《“十四五”民用航空发展规划》中强调，到2025年，民用运输机场数量达
（）个以上。
A:470
B:370
C:570
D:270
答案:D
3.一般《值机与行李运输》课程是职业院校民航类专业的（）。
A:必修课
B:专业基础课
C:公共基础课
D:选修课
答案:A
第一章测试
1.当旅客持有携程网的电子客票，且没有需要托运的行李，可前往（）办理
自助值机手续。
A:人工值机柜台
B:逾重行李柜台
C:自助值机柜台
D:行李查询柜台
答案:C
2.携带出境物品超出海关规定的限量、限值或其他限制规定的旅客需须填写
《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》，应选择（）进行通
关。
A:红色通道
B:蓝色通道
C:绿色通道
D:黄色通道
答案:A
3.以下属于国内转国内类型的中转航程的是（）。
A:SIN-CAN-PEK
B:HAK-CAN-ICN
C:HAK-CAN-PEK
D:SIN-SHA-TYO
答案:C
4.机场广播词为前往北京的旅客请注意，我们抱歉的通知，您乘坐的
HU7609次航班由于飞机出现故障，本次航班决定取消飞行，在此我们深表
歉意。属于（）机场广播。（）。
A:通知旅客登机类
B:办理乘机手续类
C:航班延误类
D:航班取消类
答案:D
5.中转航班是指始发地到目的地之间经另一个或几个机场中转,使用（）及以
上不同航班号的航班抵达目的地的航程。（）。
A:2
B:1
C:4
D:3
答案:A
6.国内航班乘机流程包括（）。
A:候机与登机
B:办理值机手续
C:接受安全检查
D:出入境检查
答案:ABC
7.国际航班乘机流程包括（）。
A:候机与登机
B:出入境检查
C:接受安全检查
D:办理值机手续
答案:ABCD
8.常见的值机柜台类型有（）。
A:值班主任柜台
B:VIP柜台
C:团体旅客柜台
D:普通旅客柜台
答案:ABCD
9.乘坐国际航班，办理值机等手续时不需要提供护照、签证。（）
A:错
B:对
答案:A
10.病残旅客、孕妇等须特殊照顾的旅客安排在靠近乘务员、方便出入的座位，
但不应该安排在紧急出口。（）
A:对
B:错
答案:A
第二章测试
1.民航服务人员的职业道德不包含敬业精神。（）
A:错
B:对
答案:A
2.工作场合女士着装不宜过分暴露、过分紧身、过分鲜艳、过分杂乱、过分短
小、过分透视。（）
A:对
B:错
答案:A
3.职场上女士佩戴首饰的原则是符合身份，以少为佳。（）
A:错
B:对
答案:B
4.女士工作场合如着裙装不宜光腿，必须穿丝袜，通常情况下丝袜以黑色为主。
（）
A:错
B:对
答案:A
5.通常情况下民航服务人员外出可以穿制服（）
A:对
B:错
答案:B
6.化妆品专用原则，是指要使用专业的化妆品。（）
A:错
B:对
答案:A
7.工作场合的妆容还要求清新自然，眼影口红颜色忌过分艳丽。（）
A:错
B:对
答案:B
8.民航服务人员为确保
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