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销售团队内部讲师管理办法
第一章总则
第二章销售团队内部讲师定义与分类.
第三章销售团队内部讲师管理分工
第四章销售团队内部讲师认证.
第五章销售团队内部讲师考评.
第六章销售团队内部讲师应用与激励.
第七章附则
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第一章总则
第一条目的
为推动公司内部最佳实践的有效传承，规范销售团队内部讲师队伍建
设与管理，明确销售团队内部讲师管理的职责与分工，特制定本办法。
第二条原则
销售团队内部讲师队伍建设和管理坚持择优选用、分级培养和动态激
励的原则，逐步形成“内外结合、以内为主”的培训讲师管理体系，充分发
挥内部讲师知识沉淀、传递和分享的价值，推动公司学习型组织建设。
第三条适用范围
本办法适用于中国移动终端公司广东分公司销售团队内部讲师的选
拔、培养、认证、应用与激励等管理工作。
第二章销售团队内部讲师定义与分类
第四条定义
销售团队内部讲师是指除完成本职岗位工作之外，同时承担公司销售
团队内部学习发展任务并由公司统一进行选拔、培养、认证和管理的内部
员工，其承担的学习发展任务包括但不限于课程讲授、课程开发与优化、
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案例库建设等。
第三章销售团队内部讲师管理分工
第五条管理分工
（一）营销中心：负责销售团队内部讲师管理体系规划及相关制度的
制订与发布，对全省销售团队内部讲师管理工作进行指导、监督与评估；
负责销售团队内部讲师选拔、认证、培养、应用激励与日常管理工作；负
责销售培训课件开发、案例库建设与课程库管理。
（二）各大区：负责销售团队初级讲师的选拔与推荐，并根据营销中
心统一安排，协助完成销售团队内部讲师的日常管理工作。
第四章销售团队内部讲师认证
第六条销售团队内部讲师认证基本条件
（一）认同企业文化，热爱公司，热爱本职工作，遵守各项规章制度；
（二）具有某一领域专长，有丰富的实践经验，熟悉与培训内容相关
的专业知识与技能；
（三）在公司工作时间半年以上；
（四）过往绩效考核成绩（含年度/季度）均不低于C级。
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第七条认证流程
（一）讲师报名
报名人员向所在大区提交《销售团队内部讲师认证申请表》（见附件
一），发起认证申请。
（二）各大区初选
各大区根据销售团队内部讲师认证的具体要求对申报人员进行资格审
核，初选结果报营销中心。
（三）营销中心认证
营销中心根据讲师认证的具体要求组织业务部门相关人员、综合部培
训管理人员组成评审小组，并按照《销售团队内部讲师认证评审标准》（见
附件二）对初选讲师进行试讲评定，通过试讲评定及参加TTT培训并通
过考核的即获得销售团队内部讲师资格，由营销中心发布认证结果。
第五章销售团队内部讲师考评
第八条销售团队内部讲师级别评定标准
初级讲师晋
初级讲师资中级讲师资中级讲师晋升高级讲师资
升中级讲师
格保留条件格保留条件高级讲师条件格保留条件
条件
担任初级讲担任中级讲师
年限条件
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