产品审核作业指导书.docVIP

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产品审核作业指导书

文件编号:T-1-029-002编制日期2015.12.20

1目的

为了更好的提高产品质量,对在线及在库库存的部品进行独特的检验,使其更完美的达到客户要求的标准。

2范围

适用于公司内生产的所有部品

3定义

4职责

4.1品质部质量工程师负责承担产品审核工作;

4.2品质部质量工程师以上人员对公司所有在生产项目的部品进行年度产品审核计划的编排;

4.3品质部质量工程师负责对审核的产品进行审核相关工作的安排及实施。

5操作内容

5.1样品抽取

随机进行抽样,从生产现场或仓库对已包装待发的产品中抽取5个部品作为审核样品;

5.2包装检验

是否与该部品的检查基准书中规定的包装要求相符,参见《检查基准书》检查是否按顾客要求进行标识,检查包装箱内是否有产品破损、变形,包装不符导致产品损伤等;

5.3外观检查

准备:给抽取的样品进行编号:﹟1﹟2﹟3﹟4﹟5

检验:产品外观、颜色、表面状态是否与检验基准书、客户标准相符合,具体参见客户承认的标准样品;

5.4尺寸检验

产品检验的尺寸是否与图纸中的尺寸符合;

具体尺寸要求参见检查基准书中规定的尺寸;

检验后附尺寸检验记录和报告。

5.5性能检验与外观

5.5.1验证原材料的化学或物理性能是否满足要求,可依照供应商提供的材质证明或检验报告;

5.5.2验证产品性能与功能要求是否满足要求,可依客户技术要求进行做相应试验并记录结果,或送第三方机构进行验证。

5.5.3外观要求:无碰伤、黑斑、黑线、镀层脱落等

5.6审核报告并确定结果

缺陷点数的总和FP=1(缺陷数*缺陷等级系数)

计算质量特性值(QKZ)=100-缺陷点数/样品数量

填入审核报告并确定结果,采取纠正措施

5.7产品缺陷分级规定:

产品缺陷分级表

缺陷级别

分数

严重程度

缺陷内容

对产品功能的影响

对外观质量的影响

对保证质量的影响

A级

10

严重

能引起产品丧失功能的或会造成安全事故的,顾客会索赔的

顾客会拒收产品,或会提出申诉的

错、漏装产品:包装差,在运输中会装差,在运输中会造成产品损坏的,用户会投诉的

B级

5

重大

可以严重影响产品功能或引起产品局部功能失效的

顾客可能会发现,但不会申诉的

包装不良有可能引起损伤,漏装附件、说明书,顾客不满意,可能会申诉

C级

1

轻微

可能轻微影响产品功能但不影响其使用时的运转、保养或寿命的

外形或工艺上小毛病,例如产品表面轻微划伤

漏装一般锁紧装置用户可自行解决,一般不会申诉的

6相关文件

《检查基准书》

《图纸》

7使用表单

《产品审核记录表》

《产品审核报告》

《客户全尺寸检验报告》

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