路政服务承诺保证书.docx

路政服务承诺保证书

合同编号：__________

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方为乙方提供路政服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺保证书，共同遵照执行：

第一条服务内容

甲方承诺向乙方提供如下路政服务：

1.1负责对乙方使用的道路进行日常养护和维修，确保道路设施安全、完好、整洁；

1.2按照乙方的要求，对道路进行临时性改造和扩建；

1.3及时处理道路交通事故，确保道路畅通；

1.4提供道路通行许可等相关手续办理服务；

1.5为乙方提供道路使用和养护方面的咨询服务。

第二条服务标准

2.1甲方应按照国家和地方道路养护、施工标准及规范，提供优质、高效的路政服务；

2.2甲方应确保道路养护、维修工程质量，严格把控施工进度，避免影响乙方正常生产经营；

2.3甲方应建立健全道路安全防护措施，确保施工期间乙方人员及财产的安全；

2.4甲方应按照乙方要求，及时完成道路临时性改造和扩建工程，满足乙方生产经营需要。

第三条服务期限

本承诺保证书所述路政服务期限自双方签订之日起至__________年__________月__________日止。

第四条服务质量保障

4.1甲方应设立专门服务，及时响应乙方的服务需求，确保乙方在道路使用过程中遇到的问题得到有效解决；

4.2甲方应建立定期回访制度，了解乙方对路政服务的满意度，不断改进服务质量；

4.3甲方应对乙方提供的个人信息和商业秘密严格保密，不得泄露给第三方。

第五条违约责任

5.1甲方未按照约定提供服务或服务不符合约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的__________%；

5.2甲方未按照约定期限完成道路养护、维修工程的，应按逾期天数向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的__________‰；

5.3甲方泄露乙方个人信息和商业秘密的，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。

第六条争议解决

本承诺保证书履行过程中发生纠纷的，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本承诺保证书一式两份，甲乙双方各执一份；

7.2本承诺保证书自双方签字（或盖章）之日起生效；

7.3本承诺保证书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺保证书具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：__________

乙方代表（签名）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.道路使用和养护方面的咨询服务协议

4.路政服务项目明细表

5.违约金计算公式说明

6.补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供服务或服务不符合约定：

认定：甲方未能履行合同约定的服务内容、服务标准等，视为违约。

2.甲方未按照约定期限完成道路养护、维修工程：

认定：甲方未能在合同约定的期限内完成工程，视为违约。

3.甲方泄露乙方个人信息和商业秘密：

认定：甲方未能履行保密义务，泄露乙方信息，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.路政服务：指甲方为乙方提供道路养护、维修、通行许可等相关服务的行为。

2.违约金：指甲方因违约行为应向乙方支付的赔偿金。

3.补充协议：指甲乙双方就合同未尽事宜签订的协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务过程中出现争议：

解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.甲方未能按约定提供服务：

解决办法：乙方有权要求甲方履行合同约定的服务内容，并要求支付违约金。

3.甲方未按约定期限完成工程：

解决办法：乙方有权要求甲方按照合同约定的期限完成工程，并要求支付违约金。

4.甲方泄露乙方信息：

解决办法：乙方有权要求甲方承担违约责任，并要求赔偿因此遭受的损失。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供路政服务，包括但不限于道路养护、维修、通行许可等服务。

2.乙方使用甲方提供的路政服务，包括但不限于道路通行、临时性改造和扩建等。

3.甲乙双方就路政服务内容、标准、期限等事项达成一致，签订本承诺保证书。

4.本承诺保证书适用于甲乙双方在路政服务过程中的权利义务关系。