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浅析秘书在秘书工作中的桥梁作用

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摘要：公司秘书在领导中心工作，负责上下级的沟通。针对新形势，秘

书要发挥纽带作用，架起桥梁，积极协调部门活动，主动沟通，把思想和工作目标结合起来，团结部门协调好工作，相得益彰，最大限度地利用内部资源，组建团队，加强组织活动。今天，随着社会的快速发展和交流的日益频繁，秘书的工作也越来越多样化。对于秘书来说，按时完成工作并每天协同工作非常重要。作为秘书，除了与工具和政策的协同作用外，秘书还必须保持与人的协同作用，即与经理、同事和部门外的人的协同作用。本文简要讨论和分析了秘书在秘书工作中的作用，强调了人与人、人与工具、人与政策之间的协同作用，以及一些重要的建议。

关键词：秘书；办公；桥梁作用

目录

一、引言 2

二、相关概述 2

(一)秘书 2

(二)秘书工作 3

三、秘书桥梁的重要性 4

(一)发挥桥梁作用是秘书有效完成本职工作的前提 4

(二)发挥桥梁作用是秘书顺利推进文秘工作的保证 4

(三)发挥桥梁作用是秘书提升沟通协调能力的技巧 4

四、秘书办公中的桥梁作用的发挥问题 5

(一)工作协调桥梁作用发挥不当 5

(二)沟通工具桥梁作用发挥不当 5

(三)解读政策桥梁作用发挥不当 6

五、秘书办公中的桥梁作用的发挥策略 6

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(一)人与人之间发挥桥梁作用 6

1.秘书与领导发挥桥梁作用 6

2.秘书与本单位同事发挥桥梁作用 7

3.与本单位以外人员发挥桥梁作用 8

(二)人与工具发挥桥梁作用 9

(三)人与政策发挥桥梁作用 9

六、结论 10

参考文献： 11

一、引言

随着我国经济的不断发展和对外开放水平的不断加深，我们对秘书这一职业有了全新的定义和新的要求，尤其是秘书的职业意识和培训。学术界对秘书的角色和发展状况有了一些见解，其含义被定义为一个发展过程，当戏剧、电影等表演艺术的概念逐渐被引入社会心理学，秘书职业可以理解为观察和认识。秘书的角色是对秘书社会角色的感受和对其社会责任的理解。正确理解秘书的作用是做好秘书工作的初步保证和重要前提。发展的现状在某种程度上是由秘书人员的秘书意识的强弱决定的，西方经营者之所以有很强的秘书意识，是因为职业发展作为一个整体起着主导作用，这对于秘书处来说至关重要。培养秘书意识是一个重要的角色。在这方面，我国起步相对较晚，基本处于“起步”阶段。秘书在我国仍然是一个不受重视的职业，但秘书职业有着非常广阔的前景。随着改革开放的深入，秘书职业在我国受到重视，秘书活动程度不断提高并且职业培训逐步增加。

二、相关概述

(一)秘书

秘书是首席执行官身边综合辅助人员和公职人员。他们的主要职责是支持决策、整体协调、信息、办文等主要职能，他们是首席执行官和领导者，他们是协助日常工作的专业人员。秘书是为办文，办会，办事，办信的新型办公型基础行政人才。秘书职位的纵向层次上分为：初级秘书、中级秘书和高级秘书。这有四

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层含义：一是体现不同层次的办公辅助，从低到高；二反映不同级别秘书的知识、经验和技能的差异；三是体现秘书的各项职责和所涉职务的比例；最后，反映了不同级别秘书的资历和薪酬的差异。说明秘书工作的基本性质是辅助，是工作运作过程中不可缺少的要求，是由秘书部门在系统中的地位决定的。由于秘书是日常与领导相处时间较多的人，除了充领导理与下属之间的沟通渠道外，还担负着领导管理有一定作用。世界首富比尔·盖茨的秘书——露宝，比尔·盖茨曾说过“微软的成功有她的一份功劳”。秘书们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断作出决定。所以秘书工作的做好是每个秘书专业义不容辞的责任，也是新世纪人才发展的迫切需要。

(二)秘书工作

秘书的职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容。它具有多样性和具体性的特征，解决的是秘书应当做什么的问题，展开地说分为以下几点：

1.日常事务的管理：比如值班、日程管理、办公室管理、通信管理等。

2.调查研究的工作：帮助领导搜集整理信息，为领导提供方案帮助其做选择决策。

3.文书档案的管理：先准备各种文件，再准备提交各种文件；及时发送上级文件签收、回收和销毁某些文件；对一些比较重要文件进行收集管理和保密。

4.各种场合的接待：基本是招待来访，普遍是会议接待，特别是上访接待。分为会议安排、会场布置开、会议服务、会议规则、会议文件处理等这是会议接待所需要做的事。上访接待旨在妥善处理来自各