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《市场调研与预测》课程整体教学设计

一、管理信息

课程名称：市场调研与预测课程代码：

所属系部：适用专业：市场营销

制订人：制订日期：

审核人：批准人：

二、基本信息

课程类型：专业核心课

课程学时：60学分：4

先修课程：西方经济学、管理学后续课程：市场营销策划、广告学、客户关系管理

课程定位与作用：《市场调研与预测》是高职市场营销专业的专业核心课程，该课程重在培养学生从事市场调研与预测工作的基本能力，培养具备市场调研与预测综合技能的基层营销管理人员。

通过本课程学习，使学生能较为系统地了解和掌握市场调研与预测的基本理论与方法，初步具备综合运用这一现代技术手段解决企业市场营销实际问题的综合能力，适应现代企业对应用型人才的需要。

在《西方经济学》、《管理学》等课程的基础上，通过本课程的学习，培养学生的职业技能，并为相关专业后续的各专业骨干课程与毕业论文设计奠定基础。

三、课程设计

1、课程目标

通过本课程学习，使学生掌握市场调研与预测的相关知识和具备调查方案策划，调查资料收集整理与分析的基本技能，并培养学生诚实、守信、合作、敬业等良好品质。

（1）能力目标：

①能选择准确的语言和方法与委托方洽谈市场调研项目，并能根据委托方要求进行市场调研方案策划；

②能独立进行常用调查问卷的设计并撰写调查分析说明；

③能独立进行问卷调查并指导调查员进行调查；

④能用比较准确的语言与被访者进行交流、展开调查，有一定语言表达技巧和人际交往能力；

⑤能准确使用各种调查方法展开市场调研活动；

⑥能准确发现市场调查中的问题并做出正确分析，能够控制整个调查过程；

⑦能准确地对市场调查结果进行数据处理并进行分析说明，撰写调查分析与趋势分析报告；

⑧具有选择符合调查要求的个人形象和行为举止能力。

（2）知识目标

①了解市场调研与预测的作用、意义和企业市场调研体系；

②了解市场调研方案的作用，掌握市场调研方案内容、结构和策划流程；

③了解市场调研抽样设计的类型和特点，掌握抽样调查设计技术和误差控制；

④了解市场调查问卷设计的意义和特定访问方式的问卷设计要领，掌握市场调查问卷的基本结构、设计程序及评估要领；

⑤了解市场调研执行与控制要点，掌握调研人员选择及培训、调研场地的选择、调研执行过程中样本采集控制、调研结束后问卷的复核等过程管理知识；

⑥了解市场调研资料整理与分析的意义，掌握市场调研资料审核和整理的原则和方法，市场调研资料Excel数据库的建立技术和调研数据分析结果的列示；

⑦掌握定性和定量分析与预测的方法；

⑧了解市场调研报告的撰写要求，掌握市场调研报告格式和结构体系和市场调研报告的框架设计和写作技巧；

⑨了解市场调研报告的展示方法，掌握市场调研结论反馈与评估技巧。

（3）素质目标

①具有良好的职业道德；

②具有较强的语言表达技巧和人际沟通能力；

③具有较强的组织协调能力和团队合作精神；

④具有信息捕捉、处理、应用能力；

⑤具有数据整理、录入、分析、应用能力；

⑥具有市场开拓、竞争和创新意识；

⑦具有自我管理和自主学习能力。

2、课程内容设计

教学单元

标题

教学内容

与职业资格证书对应的内容

（在相应栏内打“√”）

学时

1

项目1.市场调研与企业战略决策

1.1市场调研在战略决策中的设计

1.2市场调研组织和职业机会

1.3市场调研内容体系与应用

2

2

项目2.市场调研执行流程与类型

2.1市场调研与预测的执行流程2.2市场调研的主要类型

2

3

项目3.设计市场调研项目建议书

3.1确定市场调研问题与目标3.2策划市场调研项目建议书3.3撰写市场调研项目建议书

8

4

项目4.设计调查问卷

4.1确定市场调查问卷类型和结构

4.2市场调查问卷设计技术

4.3设计市场调查问卷

6

5

项目5.设计抽样技术方案

5.1抽样方法的选择

5.2非随机抽样技术的实施

5.3随机抽样技术的实施

5.4抽样调查误差控制技术

4

6

项目6.选择数据收集类型和方法

6.1调研数据直接收集技术

6.2调查数据间接收集技术

√

6

7

项目7.选择与培训调查员

7.1选择市场调研员

7.2市场调研员的培训与管理

2

8

项目8.数据质量控制与初步分析

8.1审核确认调研数据资料

8.2建立调研数据库

8.3图表列示市场调研资料

√

6

9

项目9.调研数据统计分析与预测

9.1市场调研数据的统计分析方法

9.2市场调研预测方法

√

6

10

项目10.编制市场