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*************************************二期工程:2008年10-2009年4月序号内容开始时间结束时间预计费用1四期运动公园修建2四期公交总站建设3五期学校开学4雅园路扩宽工程开工(政府工程)5坂雪岗大道南段通车6一兆伟德开业总计三期工程:2009年4-10月序号内容开始时间结束时间预计费用1杰恩运动会所开工2农贸市场投入使用3四期学校开工总计一期以后工程不具体列明,仅阐述开始时间,含盖范围等。除开品质提升外,对新老业主的所购物业实现不断增值也是该计划的组成部分之一,主要通过业主回馈和奖励升级来实现。业主回馈:由于高层价格的调整,老业主极可能产生抵触情绪,以上次“H2、3老业主精装修征求意见”事件以及品质提升,避免个人装修带来的空气、噪音、环境污染为由,为老业主优惠添置精装修。如老业主同意接受此方案,则按照1000元/平米的装修标准,收取300元/平米的费用。享受条件:1、业主必须在办理完毕入伙手续后,才能签署精装修补充协议(以便确保入伙交付率),且交楼时间将相应延长。2、只有购买毛坯H2、3的业主方可接受此优惠;3、H1的少量客户赠送百安居购物卡,部分特殊客户特别处理;活动意义:1、提升客户满意度,平息因为降价带来的不满;2、符合XXX近期提出品质提升和“XX工程”的主题形象;3、因为业主需要自行付费,而且是与品质提升计划挂钩,避免与降价赔偿挂钩,也避免其他项目业主要求提供类似补偿;业主物业增值计划实施方案客户反馈:曹士心H2-1106二房电话★很好,老百姓现在可以买房了,只是降得不够多,一万以下比较合理。★能够接受价格的调整,这是市场规律。同样也说明一个问题,作投资也好,作安乐窝也好,时机最重要。★装修标准,在200元-300元能接受。樊小姐H2-C1704四房电话★关外的房价在一万以下是合理的要买房自住的现在可以出手了。★XXX现在降价我能够理解,在梅龙镇开盘风声正高的时候,我就觉得XXX会有所行动,现在果真有行动了,如降得合理我可以考虑再买。★不能超过300元。虞冰清H2-B-1802、1803、1804、1805★我们充分相信你们的品牌,越是这种时候你们越应该表示出你们与其他房地产发展商不同的地方,这也叫危机公关,我对你们这种提前进行抽样访谈的态度很赞赏,我也跟我的朋友提过**很多好的地方,所以说这次降价你们一定要处理,这是一个大公司应该有的姿态,说明你们有能力也是负责任的公司,这样一来不但老业主满意也可以有宣传效果,让**在这次降价中又一次提升品牌。★我们买这么大的房子是不可能要你们的装修,风格不适合,你们的户型也不好,我们要改的地方太多了,希望你们能够和百安居联手提供一些购物券来满足我们的要求,希望你们将我的特殊情况向上级反映,我还有很多朋友一直关注**的房子,希望能通过**对待老业主的态度上让他们也看到**这种大公司在处理问题上的态度。★一套出个2、3万还是可以接受的,最好能把装修折成百安居的购物卡。三期业主充分沟通沟通流程一:公开信沟通3月3日沟通流程二:电话沟通降价及精装修事宜3月5日沟通流程三:电话沟通入伙及老业主推荐事宜3月15日业主物业增值计划实施方案三期老业主电话通知口径:尊敬的**业主:您好!3月底H2、H3以及叠院即将入伙,我们盛情邀请您届时参加入伙预体验。由于市场变化及即将入伙的原因,三期高层的价位将会往更为合理的方向调整。同时,我们的老带新奖励将全新升级,高层2房奖励2万元现金奖,高层4房及叠院奖励4万元现金奖。欢迎您与您的家人朋友前来XXX参观。新业主增值计划——主题:“准现楼发售”在宣传和销售口径需强调H2、H3准现楼销售和即买即可入伙的概念,主要有以下四个作用:1、突出库存不多,增加客户购买的紧迫感;2、突出后续单位,也就没有对后期单位再降价的担忧;3、突出即买即住,缩短首次置业客户支付租
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