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消费者权益保护审查总结（精选8篇）

消费者权益保护审查总结（精选8篇）

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，

并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的

规律，让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下

面是小编收集整理的消费者权益保护审查总结（精选8篇），欢迎大

家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

消费者权益保护审查总结1

为隆重纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻《中华人民共和

国消费者权益保护，宣传“消费与服务”年主题，落实企业、政府、

消费者、新闻媒体在消费中的不同责任，提高全社会在消费维权中的

责任意识，，共创和谐社会，西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念

“3.15”国际消费者权益日宣传活动，我西安邮电学院新老校区志愿

者也义务帮助其做好宣传工作。

15日早上7：30，我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志

愿者一起赶到工商雁塔分局，参与宣传部署。先是了解了相关内容，

以便能更好的讲解，于后，在纬二街搭建场地，进行宣传活动。部门

有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识，并当场展出

一些假物品(酒、烟等等)，进行防伪讲解，提醒广大市民谨防受骗。青

年志愿者们带着志愿者帽，发着宣传单，面带微笑，给过往的行人简

短的进行讲解。志愿者们都很认真的做好自己的工作，树立着良好的

志愿者形象，尽心的做好公益事业。工商局人员和志愿者们相互配合，

很好的完成了任务，活动到11点结束。事后，工商局致意诚挚的谢意，

对我们给予很高的评价，希望下次还能跟我们合作。此次活动有着一

定的影响力，让群众们对消费权益的保护重视起来，让其了解一些消

费权益的常识，以至于人们在消费中能保护自己的权益。其次，对于

志愿者们，他们树立起良好的形象，弘扬了志愿精神，为社会做出了

自己的一份贡献。

本次宣传活动的目的是让人们更深刻地理解“消费与环境之一主

题的含义：保护消费者的权利和利益;倡导健康，文明的消费方式，节

约资源;促进市场秩序额规范促进人与自然的和谐相处，减少消费对环

境的负面影响。我们志愿者为消费者讲解宣传资料，资料的内容都十

分实际和有用，能让人们都了解到关于消费权益的知识，从而更好的

保护自己的权益。

在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中，我们青年志

愿者不仅参与了社会实践，促进了对理论知识的更深刻的理解，同时，

激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。当志愿者们没面带微笑的

讲解时，跟映射了此次活动的深远的意。当然活动也有所不足，许多

方面还欠考虑。但总的来说，这次活动还是比较成功的，我们志愿者

会再接再厉，争取把工作越做越好。

消费者权益保护审查总结2

20XX年，我公司消费者权益保护工作在公司领导的高度重视下，

按照年初的安排部署，结合20XX年6月1日实施的《中华人民共和

国食品安全法》，尽力整顿规范生产流程和监管流程，竭力维护消费

者合法权益。并配合有关部门相关工作，切实努力地为消费者生产合

格商品。

一、制定一系列方针政策指导商品的质量监管。

今年我公司按照公司生产和管理流程，制定了一系列方针政策与

制度来加强与指导商品的质量监管：如《关于正兴酒业成品酒质量控

制和质量验收制度》、《包装物的不合格品处理流程》《生产现场不

合格品处理流程》等，从源头上把握公司的质量监管，用流程来指导

并处理生产与监管中发现的问题，维护消费者的权益。

二、强化员工管理制度，明确奖惩。

制定公司相关管理制度，并对公司员工进行相关的培训，明确奖

惩原则，并根据相关要求进行定期考核。特别是与消费者息息相关的

生产部门（生技部）、监管部门（质管部）更是加强了对员工的培训

与管理，做到了“制度上墙，质量上心”。

同时我公司根据《中华人民共和国食品安全法》，定期组织公司

全体员工食品基本知识及相关应知应会知识的培训，对公司新进员工

进行岗位相关知识的培训。

三、与有关部门配合，加强对商品质量的监管。

为保证我公司经营产品的质量，根据ISO9001：20XX国际质量体

系及其他监管文件的要求，对企业品种进行严格的审核，建立企业产

品品种的档案。同时对供应商的资质进行有效管理，及时完成对有业

务往来客户证照的统计和催收工作，保证了公司购进产品的合法性。

同时我公司配合上