团队EQ建立共识.ppt

团队EQ建立共识;团队有共识，团队成员才能齐心协力共谋开展，

否那么，团队工作会受到影响和限制，甚至无法开展。

建立团队共识，需要创立团队EQ。;EQ;第1～9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。

1．我有能力克服各种困难：________

A、是的B、不一定C、不是的

2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________

A、和从前相仿B、不一定C、和从前不一样

3．一生中，我觉得自已能到达我所预想的目标：________

A、是的B、不一定C、不是的

4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________

A、不是的B、不一定C、是的

5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________

A、从未如此B、偶尔如此C、有时如此

6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________

A、我仍能专心工作B、介于A、C之间C、我不能专心且感到愤怒

7．我不管到什么地方，都能清楚地区分方向：________

A、是的B、不一定C、不是的

8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________

A、是的B、不一定C、不是的

9．气候的变化不会影响我的情绪：________

A、是的B、介于A、C之间C、不是的;第10～16题：请如实选答以下问题，将答案填入右边横线处。

10．我从不因流言蜚语而生气：________

A、是的B、介于A、C之间C、不是的

11．我善于控制自己的面部表情：________

A、是的B、不太确定C、不是的

12．在就寝时，我常常：________

A、极易入睡B、介于A、C之间C、不易入睡

13．有人侵扰我时，我：________

A、不露声色B、介于A、C之间C、大声抗议，以泄己愤

14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作：______

A、不是的B、介于A、C之间C、是的

15．我常常被一些无谓的小事困扰：________

A、不是的B、介于A、C之间C、是的

16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：________

A、不是的B、不太确定C、是的;计分时请按照记分标准，先算出各局部得分，最后将几局部得分相加，得到的那一分值即为你的最终得分。

第1～9题，每答复一个A得6分，答复一个B得3分，答复一个C得0分。计____分。

第10～16题，每答复一个A得5分，答复一个B得2分，???复一个C得0分。计___分。

你的EQ较低，你常常不能控制自己，你极易被自己的情绪所影响。很多时候，你容易被击怒、动火、发脾气，这是非常危险的信号──你的事业可能会毁于你的急躁,对于此,最好的解决方法是能够给不好的东西一个好的解释,保持头脑冷静,使自己心情开朗,正如富兰克林所说:”任何人生气都是有理的,但很少有令人信服的理由。”

你的EQ一般，对于一件事，你不同时候的表现可能不一，这与你的意识有关，你比前者更具有EQ意识，但这种意识不是常常都有，因此需要你多加注意、时时提醒。

你的EQ较高，你是一个快乐的人，不易恐惧担忧，对于工作你热情投入、敢于负责，你为人更是正义正直、同情关心，这是你的优点，应该努力保持。

你就是个EQ高手，你的情绪智慧不但是你事业的阻碍，更是你事业有成的一个重要前提条件。;

1.三“W”原那么的含义

创立团队EQ需要遵循三“W”原那么：

第一个W是What，同事之间发生了什么事？

第二个W是Why，为什么会这样？

第三个是How，怎么处理比较好？

在团队工作中，管理者应该把80%的心力在“How”上，

“what”与“why”占20%，只有按照这样的比例进行管理，

才能为企业带来更多的成长时机。;【案例】

遇到问题怎么办

某公司最近遇到两个困难：第一，业务部门接的订单太多，

生产部门不能按时交货；第二，财务部门收不回账款。

经理要求员工运用三“W”原那么，对不能按时交货提出解决方案：

员工1：把一局部产品外包出去，到外面加工。

员工2：让员工加班加点完成工作。

员工3：退掉一些订单。

员工4：与客户协商，推迟交货日期。

经理要求员工运用三“W”原那么，对不能收回的账款提出解决方案：

员工1：双方协商，让对方意识到企业正在面临困境。

员工2：请律师起诉欠款方。

员工3：要求对方分期还款。

大家集思广益，经理可以从中选择一个或结合几个方案，

最终产生最优解决方案。

?;;;;【案例】

个人在团队的开展

小王工作已经10年了，她总感觉自己的工作“食之无味，弃之可惜”，每天朝九晚五，似乎没有什么前途。

后来她逐渐意识到自己的想法是错误的。她想，如果自己要在团队中有更大开展，必须要调整好心态，将自己的目标融入公司的开展中，不断磨练自己，让自己的价值在团队的进步中获得提升，与公司同开展共进步。

明白此道理后