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物业管理专员工作职责
物业管理专员工作职责（通用35篇）
物业管理专员工作职责篇1
1、负责定期对各项目进行项目巡访，监控各项目服务品质和服务标准的达标情形，并拟写巡察报告、督导报告、连续改进计划等，并负责结果监控；
2、负责公司质量管理体系的建立、运行、改进工作，组织体系的内部审核工作；
3、负责定期对物业服务与管理情形进行检查，并组织评估；
4、参加公司各项目重点物业投诉的处理工作；
5、负责项目宣传工作及园区项目管理工作；
6、负责定期组织对公司所管项目的绩效考核工作，向公司领导提交绩效考核报告，并跟进考核不合格项的整改工作
物业管理专员工作职责篇2
1、负责帮助、检查、督导相关物业人员开展工作；
2及时协调和处理解决客户的各类投诉并反馈有关信息，认真做好反馈工作；
3、领导交待的其它工作。
物业管理专员工作职责篇3
1、帮助小区经理完善小区一体化管理目标。
2、负责小区内各项管理工作，包含租赁管理、建筑管理、租金管理、报修接待等。
3、熟识小区管辖范围内的房屋、住户的基本信息。
4、负责住户的投诉接待及处理。
5、每月摘录住户欠租情况，做好欠租收缴工作，并做到及时收及时缴，对各类费用原则上每周必需介缴二次，
6、要听从公司领导布置，及时完成公司领导交办的其他管理工作。
物业管理专员工作职责篇4
1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维护和修理、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，订立下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
物业管理专员工作职责篇5
1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作；
2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理，负责项目行政物品、工衣等使用管理；
3、参加物业服务部会议，整理睬议纪要；
4、负责统计物业工程日常维护和修理完成情况，包含维护和修理数量、完成率等数据；
5、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。
6、搭配公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。
物业管理专员工作职责篇6
1、宿舍日常入住、退宿手续的办理及布置（含客房）；
2、宿舍日常入住情况的巡查，值班室的管理，发现问题及时上报或处理；
3、宿舍房间物品及床上用品配置齐全；
4、布置宿舍客房、值班室、公共区域卫生的清洁并进行监督检查；
5、定期或不定期对宿舍进行安全、卫生检查，并对检查结果进行通报；
物业管理专员工作职责篇7
1、负责接待客户来电、来访，受理客户咨询及投诉，帮助解决客户问题；
2、负责客户的入伙、装修、迁入迁出、物品放行等日常手续的办理；
3、负责客户资料的收集建档和其它档案管理工作.
物业管理专员工作职责篇8
1、做好交楼的前期准备工作；
2、负责业主的交楼工作；
3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作；
4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。
5、负责跟进业主的工程维护和修理问题；
6、负责跟进业主的装修监管工作；
8、负责物业服务费、水电费的催收工作；
9、负责业主的回访工作等。
物业管理专员工作职责篇9
1、保持与客户的联系，收集、整理客户信息和需求，并及时转实现有关部门；
2、布置新入住的客户办理进场合手续，领取钥匙及填写《房屋交接单》，帮助客户办理装修申请，并做好各项登记工作；
3、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，并定期进行回访。
4、客户要求装修进行管理，及时矫正违章施工；
5、催缴租金及其他各项费用。
5、记录项目管理日志，跟进所列问题。
6、完成上级领导交代的其它事情。
物业管理专员工作职责篇10
1、负责接待工作，做好来访登记；
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作；
3、管理公司清洁、绿化、治安、维护和修理等服务工作；
4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证；
5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
物业管理专员工作职责篇11
1、园区安全管理，订立保安路线，巡检标准，考核细则，并考核监督落实执行情况；
2、园区保洁管理，订立巡检标准，考核细则，并监督落实执行情况；落实考核；
3、园区绿化管理，督促定期绿化养护，清理，保养，并形成记录；
4、园区消杀工作督促落实，并形成记录；
5、园区土建设施设备维护跟进，排水管理，电缆沟，建筑垃圾等，形成规范文本记录；
6、园区电梯管控
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