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新员工入职引导清单

新员工所在部门：新员工姓名：入职引导人姓名：

类别

引导项目

引导内容或要求

时间

确认

生

活

引

导

部门领导和同事的介绍

熟悉、认识部门及班组同事

入

职

一

天

内

□

员工服装、物品领取及相关规定的介绍

公司服装领取的相关管理规定

部门办公用品领用和购买的相关要求与规定

部门办公区域及办公礼仪的相关规定

□

宿舍、食堂及与生活相关的设施安排与介绍

部门、公司对职员住宿、用餐的相关规定与标准

熟悉部门住宿及用餐的设施安排与情况

□

对员工业余文体活动的介绍

员工生日会、季度活动、业余文体活动、相关设施设备、场地等的介绍

□

员工之间的内部关系

理解公司扁平化、简单化人际关系的含义

理解公司团队管理及建设的要求与含义

□

公司组织介绍

了解党群的功能

□

对员工简单介绍办公地点的交通与周边环境

简介城市情况、住处与单位的乘车路线情况、公交卡的办理等

□

公

共

知

识

引

导

公司组织架构

了解公司的组织架构；

了解各职能部门及公司领导管理职能

入

职

一

周

内

□

职员职务行为准则、核心价值观

熟悉并理解公司的职员职务行为准则、核心价值观、公司的战略目标、质量方针、质量目标、企业愿景

□

部门组织架构及基本情况

了解本部门组织架构、基本情况及各业务块的主要职能

□

部门内部主要规定及制度

熟悉、理解部门相关内部规定及管理制度

□

公司沟通渠道

熟记公司各种沟通渠道及适用范围

□

上班考勤及请假等相关制度

清楚了解公司考勤、请假制度

了解自己的薪酬情况和公司的薪酬制度

□

公司5S的规定

熟悉、理解公司5S执行要求及细则

□

岗位任职资格

熟悉、理解本岗位任职资格要求

□

员工手册

熟悉员工手册的相关规定

□

小区（大厦）基本情况

熟悉小区基本情况

了解小区内各项服务及收费标准

熟知小区内各项收费的相关法律解释口径

（如停车场收费、物业管理费等）

□

公司及部门的各类费用及制度、可享受福利介绍

清楚了解餐费的交纳情况

清楚了解公司与之相关的费用报销制度和标准（如交通、医疗等）

□

公司BI基本要求

熟记与本人相关的BI红、黄线标准熟记BI中对职员仪容仪表、行为举止、语言态度的基本要求熟知电话礼仪

□

专

业

知

识

引

导

岗位应知应会

及工作注意事项

熟悉本岗位应知应会内容

熟悉本岗位相关应注意事项如相关工作标准、操作手册等

了解岗位工作中相关潜在敏感问题及应对回答（职能部门办公用品申领流程、职能部门财务借款、报销相关流程等）

入

职

一

个

月

内

□

岗位礼仪、BI

熟知该岗位的礼仪及BI要求

□

本岗位典型案例学习

本岗位典型案例经验介绍及学习

□

本岗位的其他

重要规定和制度

本岗位的其他重要规定和制度

□

本部门、本岗位

常用的体系文件、表格

了解公司体系文件相关岗位工作要求

熟知岗位相关规范、文件，熟悉相关表格的使用方法及要求

□

公司信息管理平台及相关情况介绍（针对办公室人员）

了解公司信息平台（内部管理平台）及使用情况

了解公司邮件系统的基本情况及使用要求

理解公司信息管理及传递的相关要求

□

进行服务业特性介绍及引导员工自我压力调节

（主要针对前线员工）

面客技巧

抗压技巧

□

专业技能传递

本岗位的突发事件、常见问题应对处理

本岗位的突发事件、常见问题实操经验介绍；

相关事件、问题的应对处理及相关经验介绍

入

职

三

个

月

内

□

促使新职员

与直属上级沟通

重点了解岗位职责及相关要求

促进与直属上级及部门主管的沟通

□

注：

此表由新员工入职培训引导人遵照执行，新员工完成每项内容之后可在方框内打“?”；

每个阶段完成后，入职引导人应安排进行相关抽查及考核，确保新职员对相关内容的掌握；

员工转正前将此清单填妥，由人事人员存档管理，综合管理部门会随时根据表格填写内容进行抽查。

新员工意见：

签名：日期：

综合管理部门抽查情况：

签名：日期：

文档说明（2024年标准版）

（以下内容下载后可以自行编辑修改删除）

新员工入职引导清单使用说明

一、引言

新员工入职引导清单是企业为了确保新员工能够快速融入工作环境、了解企业文化、掌握岗位技能而制定的一套系统性指导文件。本文档旨在详细阐述该清单的使用方法及重要性，帮助入职引导人有效执行引导任务，同时促进新员工顺利过渡至新的工作岗位。

二、清单内容与结构

新员工入职引导清单通常包含三大板块：生活引导、公共