创意之都售楼处物业服务方案全案.pdf

安徽粤华物业管理有限公司创意之都售楼处物业管理方案

创意之都售楼处物业服务方案

物业服务定位——创造轻松悦的商洽环境，符合南湖壹号项目定位，可以使客户直接

体验创意之都的设计理念对于项目建立良好的第一印象！

物业服务方针——通过逐步精细化物业服务的提升和规范化的服务模式，用实际行动展

现南创意之都物业服务的卓越品质！将南湖壹号售楼服务处打造成唐山别墅区的售楼示

范单位！

服务辅助原则——客户有敏锐的洞察力和准确的判断力，他们需要亲身体会感受，所以，

我们需要把物业服务导入到销售的每一个环节，用实际行动体现创意之都物业服务的卓

越品质！

物业服务目标——在销售过程的每个环节中，让业主们处处都能体会到我们用心的服务，

目的就是让业主们提前感受到，在未来的生活中，他们将享受到真正专属自己的私人服

务，在我们的物业服务中，始终坚持“适度”的原则，打消心中的疑虑，促成销售！

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创意之都项目

安徽粤华物业管理有限公司创意之都售楼处物业管理方案

第一部分

售楼处组织架构

主管1人

保安车场保洁机电保洁保洁

（形及巡员2工1绿化员1

象逻岗人人员2人（办

岗）1人（售人公室）

2人楼大（小

厅内公园

外

共计10人

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创意之都项目

安徽粤华物业管理有限公司创意之都售楼处物业管理方案

第二部分

服务内容

一、保洁组：总体负责售楼处室内外卫生的日常维护，对售楼大厅及室外道路实行专人

清洁。

二、机电组：处理维护售楼大厅、办公室及小公园的各类机电设施、设备。

三、保安组：负责售楼处公共秩序的安全管理、配合售楼处现场巡逻及车辆引导，处理

突发事件等各项安全保卫工作

第三部分

服务设施配置建议

放置位置品名放置位置品名

背景音乐咖啡机

影音系统饮水机

雨伞架研磨机

雨伞电热水壶

售楼处大堂三套制饮器械

擦鞋机吧台