零售基础 课件 模块一任务一：零售及零售业.pptx

;;1.1.1零售的含义;综上学者对零售的描述，零售包含以下内容：

（1）零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。

（2）零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。

（3）零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式，如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等。

（4）零售的顾客不限于个别的消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。

;1.1.2零售商活动;1.零售商活动特点;2.零售商活动内容

零售商从事的活动，就是把制造商生产出来的产品及相关服务出售给最终销售品，从而使产品和服务增值。零售商要成功地承担起制造商、批发商及其他供应商以及最终消费者的中介作用，必须合理地安排以下活动：;零售业是指以向最终消费者（包括个人和社会集团）提供所需商品及其附带服务为主的行业。

零售业是一个国家最古老的行业之一

零售业是一个国家最重要的行业之一

零售业是反映一个国家和地区经济运行状况的晴雨表

零售业是一个国家和地区的主要就业渠道

现代零售业是高投资与高科技相结合的产业