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2023工商管理类实习报告(3篇)

工商管理类实习报告1

一、实习目的

毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让

我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长

了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步

走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社

会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。通过本次实习，我正确认识了单位

和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的

角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷

至沓来，促使我们成为世界公认的人才。

二、实习单位简介

百色市__物业管理有限责任公司成立于，注册资金50万元人民币，具有三

级物业管理资质的企业。经营范围以物业管理服务为主，兼营房屋楼宇代理租售

及其它各种有偿管理服务。百色市物业管理有限责任公司始终坚持以“三服务、

四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的管理经

营理念，培养了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了规范运行、优质服务的

管理机制。公司设有办公室、财务部、工程修维部、保安部、清洁绿化部、市场

开发部等七个工作部，现有人工88人，其中：有中级以上技术职称人员5人，

持有全国物业管理岗位证书人员5人，其他管理人员均有初级以上技术职称。百

色市__物业管理有限责任公司是一个观念新、机制灵、有实力、操作规范、管理

模式先进、追求企业

文化内涵的现代化物业管理公司，公司着重塑造时代精神，培养和造就一个

团结、自律、向上、富有战斗力的一流员工队伍。公司现已管理服务百色市内十

几个小区：迎龙广场、福兴苑、桃源苑、金鼎世家小区等，管理面积达二十余万

平方米，经过不断的摸索形成了一套行之有效物业管理规模式。公司现正在努力

开发新市场，延伸服务广西各县市小区的物业管理。公司宗旨：开发商的好帮手，

业主的好管家。质量方针：优质服务、规范管理、开拓创新、树立品牌。公司理

念：贴心服务每一天。公司目标：1、管辖区内不发生重大安全责任事故（失职

或玩忽职守引发火灾、水浸、员工工作中的伤亡事故）；

2、管理人员持证上岗率达到100%；3、员工上岗培训合格率达100%；

4、住户报修处理（24小时内）及时率达到98%以上；5、住户对物业服务的

满意率达95%以上。

三、实习内容

百色市__物业管理有限责任公司的实习，我对各物业管理情况有了初步的了

解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专

业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到

了百色市迎福物业管理有限责任公司物业管理的优势。虽然公司仅经过了短短几

年的发展，却取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于

挑战的精神是分不开的。

（一）工作职责

1、负责小区的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。

2、负责小区的交通及车辆停放管理。

3、负责小区的清洁卫生工作。

4、负责小区的环境绿化、美化工作。

5、做好小区的日常安全保卫工作。

6、协助组织开展社区文化娱乐活动。

（二）工作实践

第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解公司总部结构和整体

运作情况，以及各个部门的工作内容。然后分配我到百色市__苑小区上岗实践，

通过和同事交流及对小区的参观，首先对小区的环境有了一个全面的了解。第二

周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张

贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助监控员

监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部

或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四

周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、

保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了小区的各种智能化设备，

同时认识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个

全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。

在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，维修师傅还会定期

对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。

总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，