麦肯锡方法详解-用简单的方法做复杂的事(115页）.pptxVIP

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麦肯锡手段和工具分析性

创造性

访谈

建立结构

设计图表

展示

计划和管理

会议和研讨

团队工作

时间管理

积极听取

冲突处理

辅导和反馈

AVA/TOP

核心流程重新设计

突破

其它

策略

竞争

采购

风险管理

其它;

课程内容来源;

从思维方式上，真正成为一个团队合作的、

面向客户的、强调改善与结果的问题解决者

?介绍的解决问题流程和决策程序，以麦肯锡取得巨大成功的方法为基础，同时又依照麦肯锡校友后来职业生涯中的经验，根据“现实世界”进行了调整，我们相信，这些流程和程序得到了进一步加强。

?你还会学到在自己的工作中实施这些流程和程序所需的管理技术，以及能帮助你在组织内交流观点的汇报策略;

《麦肯锡方法》有效解决问题的方法论

?第1~3部分：麦肯锡人是如何思考以及如何解决商业问题的。

?第4部分：详细介绍了麦肯锡人应对生活压力之道。任何人在现今的商业世界中苦苦打拼，或多或少都会参透一些有用的东西。

?第5部分：简要叙述了我在公司里学到的经验和教训，并与读者分享一些在麦肯锡的难忘回忆。;

《麦肯锡工具》解决问题的工具箱、武器库

项目团队的行动指南

?在为团队协作解决问题而创建“标准操作程序”（SOP），同时提供案例分析模板和工具可大大节约团队的工作时间。

?优秀的咨询顾问必须掌握“讲故事”的艺术并善于讲故事。相比其他方法，一则精彩的故事往往有助于抓住听众的注意力，有助于建立良好的人际关系，也有助于说服听众;

作者：艾森·拉塞尔

?曾任麦肯锡公司咨询顾问，其客户包括金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。

?在加入麦肯锡之前，这位宾夕法尼亚大学沃顿商学院的MBA

?曾任伦敦水星资产管理公司股权基金经理，也曾是一位投资银行家。;

麦肯锡思考问题的方法

麦肯锡解决问题的方法

麦肯锡推介解决方案的方法

麦肯锡生存之道麦肯锡校友的忠告;

麦肯锡思考问题的方法;

麦肯锡90多年沉淀的精华工作法

05利用前辈的工作

04与事实为友，;

第一章：建立解决方案;

麦肯锡工作法的三大理念

②系统化

①以事实为基础;

?麦肯锡顾问大多是通才，他们博学却涉猎不深，随着经验的积累和职位的提升，他们对涉猎行业的了解逐步加深

?然而即使从这个角度上说，麦肯锡的经验还是有限的，比如：他们在处理易腐烂变质食物的存储管理实务方面仍比不过过去10年间一直在从事配销工作的员工;

MECE原则

MECE原则要求分类达到如下要求：

子分类相互独立、无重叠

子分类加起来穷尽全部可能

应用条件：完全客观理性的条件下使用;

对MECE原则应用自如

麦肯锡人的每份文件、演示文稿、电子邮件和语音留言，都被认为是应当MECE的，即必须在保持其完整性的同时，避免混淆和重叠

?MECE原则形成的观点是最清晰、最完整的，且混淆程度最小

MECE原则的运用开始于解决方案的第一层——分解问题（把大的复杂的问题拆分成小的容易解决的子问题），列出问题的构成清单;

最后，如果不确定把两三个闪光点置于清单的合处，那就放进“其他问题”之下，但注意不要把“其他问题”放在清单的头条;;

定义初始假设

初始假设的精髓在于“在工作正式启动之前就形成问题解决方案”，这看起来有悖常理，但人们其实一直是这么做的

尽管初始假设描绘粗略，但它是指引你通向解决方案之路的地图

如果你的初始假设正确，那么解决问题就意味着通过事实分析证明这一假设，并为这张图添枝增叶

记录你的初始假设，计划你将如何证明它是正误的过程，就是绘制通向解决方案路线图的过程;;

热门电视剧品专少，开发空间不大，广告招商成本高

视频的带宽成本无法没有降低的空间

针对低质量的用户，可以不要， 来降低整体的买量成本;

检验初始假设

当你把问题解决路线图展开准备上路时，要检验一下路线图是否可靠

大多数人都不善于对自己的思想展开批判，因此我们需要其他人批评我们的观点，由三四个睿智的成员组成的项目组，恰好可以胜任这一工作

每个人都要准备自己的见解和初始假设，每个人都要推动其队友的思想前行，并检验所有的新见解;

第二章：探索分析问题的方法;

不要被表面现象所迷惑

一位有医学背景的麦肯锡校友告诉我，与医学问题一样，商业问题也