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网贷平台暴力催收乱象亟需引起关注

近年来，随着我国经济快速增长、消费群体不断扩大以及消费升级观念转变，消费信贷出现高速增长。而与放贷规模扩大伴随而来的，是坏账率上升，催收公司大量涌现，暴力催收现象屡见不鲜，给我国经济秩序和人民生命财产安全带来了重大危害。对此，国家监管层面对各类非法贷款的打击，一直在步步升级，但不良催收公司及暴力催收现象依然存在。

一是不良借贷平台放款门槛低，套路多。一些网贷平台会通过电话、短信、微信、QQ等社交方式宣传“信用贷款”、“一分钟下款”、“超低利息”、“不查征信”、“身份证秒下”、“比银行利息还低”等标语，引诱大家去联络所谓的“客服”或者下载APP借款。4月7日，邵某接到一个陌生电话表示自己是做贷款的，并且贷款平台利息低、下款快，询问其是否需要贷款，邵某最近刚好缺钱就表示需要，然后对方就报了个QQ群号让其加。进入群聊后邵某就把自己的姓名和电话号码还有需要贷款的金额发给对方，对方就给其发了个软件分享，让其在软件里面办理贷款。邵某申请成功后发现无法提现，联系客服称由于邵某把自己的银行卡号填错了一位，导致账户被冻结，需要转账解冻，邵某转账3万元后对方还要求继续转账，这才意识到被骗。

二是催收手段卑劣。暴力催收借款人和家庭带来了极大的心理和生活压力。2023年6月19日，广东省的罗先生称自己在2022年向分期乐平台借款，由于现在资金困难，还不上本期2500多元，逾期两天，今天被分期乐平台公司催收部门电话催收，协商不行，就开始人身威胁，问借款人家庭、公司地址，以及父母是否在家等内容。告知如当天3点前还不上，就要找自己的亲戚朋友；2018年，长沙一名女大学生在贷款公司贷款时，因为无力偿还而被迫拍摄裸照，最终仅获得了4万的贷款，同时还遭遇了强奸。

三是暴力催收人员层次较低。催收行业岗位流动性较大，所以门槛较低，大多数从业人员都是低学历无专业技术的人，群体庞大，三教九流的人都有，无业游民、游手好闲之徒比比皆是，被进行催收的贷款人短期内基本没有偿还能力，一些不掌握催收技巧的催收员会用简单粗暴的方式进行违法暴力催收。

为此建议：首先，需要加强监管力度，对网络贷款平台的暴力催收行为进行严厉打击，依法追究其法律责任。其次，需要完善相关法律法规，明确对于暴力催收行为的界定和处罚，保护借款人的合法权益。此外，还需要加强对借款人的教育和引导，提高其风险意识，避免陷入不合理的借款陷阱。更重要的是，我们应当强调社会公德，树立正确的价值观，形成全社会的共识，将暴力催收行为从根本上杜绝于萌芽状态。