大厦综合物业应急预案.pdfVIP

大厦综合物业应急预案

目录

第一节突发事件处理管理方案5

一、目的5

二、突发事件处理的原则5

三、突发事件预6

四、突发事件处理7

五、突发事件处理工作总结8

第二节接待应急预案9

一、VIP接待应急预案9

二、上访人员应急预案10

三、媒体应对方案11

四、重大活动服务方案14

第三节恶劣天气应急预案14

一、暴雨天气应急预案15

二、暴雪天气应急预案16

三、防汛工作应急预案17

四、扫雪铲冰应急预案17

五、台风天气应急预案18

六、大雾、大雪天气应急预案22

第四节自然灾害应急预案23

一、自然灾害应急预案23

二、地震灾害应急预案26

1

三、风雨灾害应急预案27

第五节保安应急预案28

一、业主意外受伤应急预案28

二、业主丢失财物处理应急预案29

三、打架斗殴、流氓滋扰等治安事件30

四、发生可疑物品或爆炸物处理预案31

五、治安及交通事件处置预案34

六、防止可疑爆炸物预案39

七、高空坠物应急预案40

八、精神病人、醉酒滋事应急处理预案45

九、对散发反动传单、宣传品应急处理预案...49

第六节餐饮服务应急预案52

一、食物中毒事件应急预案52

二、食材安全应急预案62

三、餐厅火警火灾应急处理预案66

四、食品安全突发事件应急处置预案70

五、餐厅停水、停电、停气应急处置预案74

第七节工程应急预案77

一、压力容器、管道事故应急预案77

二、电梯应急预案80

三、停水处理应急预案83

四、停电处理应急预案83

五、火灾火警处理预案85

六、人员伤亡应急预案86

2

七、触电事故应急预案87

八、爆喉及水箱过满应急预案91

九、有限空间事故应急预案92

十、中央空调事故应急预案98

第八节保洁应急预案102

一、保洁服务工作应急方案102

二、日常巡查工作管理方案104

三、高峰期应急保障措施108

四、异常事故应急工作方案110

五、垃圾处理及其他事件应急预案111

六、路面大面积污染应急处理112

七、交通事故处理应急预案112

八、管道、井盖及化粪池外溢114

九、户外施工后114

第九节消防安全应急预案115

一、目的115

二、消防安全管理原则115

三、消防安全事故预115

四、火灾事故处理116

五、火灾善后处理118

第十节绿化养护应急防护措施118

一、旱季应急及防护措施118

二、高温应急及防护措施118

三、雨季应急及防护措施119

3

四、大风应急及防护措施120

五、冬季应急及防护措施120

六、绿化植物发生火灾应急处理121

第十一节新型冠状病毒肺炎应急预案122

一、适用范围122

二、风险分析与事件分级122

三、组织机构及职责125

四、监测与预警127

五、应急响应130

六、后期处置134

七、应急保障135

4

第一节突发事件处理管理方案

一、目的

指导保安人员快速有效地开展事件处理工作，提高突发

事件的应急处理能力，维护大厦内的正常工作和生活秩序。

二、突发事件处理的原则

1.统一指挥原则

突发事件发生后，由当值人员中最高