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2024年电子商务《网店运营推广》理论试卷

本试卷共三大题，全卷12页，共3张，满分100分，考试时间90分钟。

注意事项：

1．所有试题均需在答题卷上作答，未在规定区域内答题，或者在试卷和草稿纸上作答无效。

2．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题卷上。

3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卷上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂其他答案标号。

一、单项选择题（本大题共100小题，每小题0.5分，共50分）

1.下列不是单品运营分析作用的是▲。

A.有助于提高网店营销系统运行的效率 B.有助于制定促清计划

C.有助于调整视觉效果 D.有助于完善运营过程

2.在标题“妖精的口袋白色女士加厚毛衣2022秋冬季新款女慵懒宽松外穿针织衫”中，属于营销词的是▲。

A.2022秋冬新款 B.女宽松外穿 C.毛衣针织衫 D.妖精的口袋

3.一般来说，单品运营分析包括销售分析、促销分析、▲、流量来源分析等。

A.访客特征分析 B.用户画像分析 C.商品属性分析 D.行业数据分析

4.商品定价的原则不包含▲。

A.追求极限利润原则 B.考虑商品市场竞争状况

C.符合市场商品供需规律 D.价格与价值相符合

5.有助于评估运营效果类目选择的方法包括▲。

A.官方宝贝发布入口 B.平台数据分析工具 C.第三方插件 D.以上都是

6.智能客服训练师是通过业务梳理、数据分析、▲、训练测评等方法，不断提升智能客服产品在业务应用过程中的问题解决能力。

A.知识挖掘 B.订单处理 C.退换货处理 D.纠纷处理

7.在宝贝标题的描述中不允许含有的内容是▲。

A.空格 B.季节 C.年份 D.极限词

8.PC端店铺页头由店铺招牌和▲两个模块组成。

A.商品推荐 B.店铺新品 C.Banner D.导航条

9.搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐进行销售，下列选项中不能参与搭配套餐的类目是▲。

A.服装类商品 B.家电类商品 C.数码类商品 D.虚拟商品

10.商品标题由关键词组成，主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词，其中表明所卖商品名称的词是▲。

A.属性词 B.核心词 C.长尾词 D.类目词

11.百度指数的▲功能可以展示所选关键词在百度的搜索指数及受关注指数，反映该关键词的热门程度。

A.新品发现 B.人群画像 C.趋势研究 D.需求图谱

12.亚马逊平台可以通过▲优化ProductDesciption。

A.考虑商家成本 B.使用字母符号

C.使用HTML代码排版 D.用属性词做引导

13速卖通生意参谋“单品分析”板块中的指标可以反映店铺某个单品在某些方面存在的问题，如果搜索曝光量低，则说明▲。

A.主图和价格设置需要调整 B.店铺logo需要调整

C.详情页面需要调整 D.自定义页面需要调整

14.以下标题符合标题撰写规范的是▲。

A.男士格子毛呢大衣中长款韩版 B.新款毛衣针织衫呢子大衣针织衫针织衫

C.2022毛衣针织衫百搭裤子半身裙 D.2022冬季最新款上衣内搭针织衫

15.加入亚马逊FBA会有诸多好处，以下不属于加入FBA好处的是▲。

A.有资格向消费者提供prime配送服务 B.提高商品的曝光度和竞争力

C.能够增加卖家获得buybox的几率 D.能够使用特瞬送服务

16.通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有邀请其他买家帮忙才能领取的店铺优惠券是▲。

A.领取型优惠券 B.定向发放型优惠券 C.秒抢优惠券 D.聚人气优惠券

17.天猫店铺以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺是▲。

A.专营店 B.旗舰店 C.企业店 D.专卖店

18.自主申请入驻京东的商家，默认经营模式为▲。

A.FBP B.LBP C.SOP D.SOPL

19.根据消费者的购物行为，从引起兴趣到激发需求、从信任到依赖、从依赖到拥有，最后促成消费或者下单。在这个过程中，消费者的购物心理逻辑是▲。

A.从厌恶到无感再到喜欢 B.从感性到理性再到感性

C.从理性到感性再到理性 D.从谨慎到熟悉再到信任

20.速卖通的满立减是针对▲的，对于已经参加折扣活动的商品，买家购买时以折扣价格计入速卖通满立减规则中。

A.店铺主推商品 B.店铺所有商品 C.店铺爆款 D.