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中国小微经营者调查2024年二季度报告

暨2024年三季度中国小微经营者信心指数报告

OnlineSurveyofMicro-and-smallEnterprises(OSOME):

QuarterlyReport(2024Q2)andConfidenceIndex(2024Q3)

摘要

基于本次调研的分析，我国小微经营者在2024年二季度的

经营状况、所面临的经营压力、扶持政策的覆盖、融资情况、对

2024年三季度的信心等方面呈现以下特点：

1、小微经营者的营业收入和利润率均有所收缩，现金流可

维持时长基本持平。小微经营平均营业额为11.7万元，同比下

降2.0%，较一季度环比下降4.6%。净利润率均值为4.7%，环比

下降0.4个百分点，同比下降0.8个百分点。小微经营者现金流

平均可维持时间为2.8个月，自2023年二季度以来保持稳定。

2、市场需求疲软依然为小微经营者最大痛点，经营成本和

税费压力有所上升，成本压力较大的小微经营者近六成采取了降

本增效举措。小微经营者所面临的经营压力仍然主要来自于市场

需求疲软或市场竞争激烈，以及经营成本压力。对于感受到经营

成本压力的小微，约六成小微经营者采取了降本增效措施。

3、小微经营者实际税费负担有所加重，各项扶持政策对小

微经营者的覆盖率与上季度相比有所提升，政策诉求以成本减免

和金融支持为首。

4、融资需求扩张明显但成本上涨；融资仍以满足日常资金

需求为主要目的，但偿还已有债务的融资需求大幅上升；平均融

资规模扩大，成本有所上升。传统银行经营性借款的占比自2023

年一季度起持续快速攀升，继2024年一季度成为小微第一大对

外融资渠道后，二季度占比进一步上升至21.1%。融资成本继续

增加，机构融资利率为8.3%，环比上升1.5个百分点。

5、小微应收账款问题突出，营商环境中监管执法与减税降

费不满意程度上升。约四分之三的小微经营者有应收账款，较上

一季度提升了4.6个百分点；小微经营者的应收账款均值为8.5

万元，占平均季度营业收入的72.1%。此外，13.3%的小微经营者

对本地区营商环境的评价为不满意或非常不满意，较上季度下降

了3.3个百分点。小微经营者对营商环境的不满意主要体现在

“监管与执法公平公正”、“乱收费乱罚款乱摊派”和“市场准

人不公平”方面。

6、小微经营者对微观价格和宏观经济预期均较为保守。小

微经营者对自己主要产品或服务价格、支付工资、原材料价格等

的预期较前两个季度均有下降。此外，二季度小微经营者对2024

年GDP增速的平均预期约为3.0%，较一季度的预期（3.4%）有所

下降，且低于国家5%的GDP预期目标。

7、小微数字化程度在多个方面有所扩张。有线上销售的小

微经营者在受访样本中的占比实现较大幅增长，多平台经营的小

微占比实现小幅上升；小微经营者电子信息系统使用率稳步上升；

在小微企业选择的多种经营平台中，淘宝和微信占据比较明显的

优势，抖音也在多个行业中有较优异的表现。

8、小微经营者对2024年三季度信心指数有所下降，较上季

度下降0.3个百分点，信心指数为49.7%。分注册类型看，各类

型小微经营者对三季度的信心指数较上一季度均有不同程度下

降。从分项信心指数看，小微经营者对于市场需求、营业收入和

雇员规模的信心指数均有不同程度下降，运营成本分项信心指数

有所上升。

说明

*

本研究在蚂蚁集团域内的蚂蚁开放研究实验室远程开展。由蚂

蚁集团研究院对数据进行抽样、脱敏，数据保存在蚂蚁域内的蚂蚁开

放研究实验室。由课题组成员远程登录“具体数据可用不可见”的实

验室环境中进行实证分析。本研究所有变量来自于随机在线调研。

本项研究严格遵守学术规范，重视对答题人的隐私保护。本研究

采用了随机在线调研的方式，在随机在线调研的卷首语、知情确认页

面已经获得答题人的明确授权；数据处理过程采用严格的匿名化、脱

敏化、汇总化方式。研究团队再次诚挚地感谢答题人的真诚参与，并

将恪守“对答题人的个人信息严格保密”、“答题内容仅用于学术研

究分析”、“答题内容杜绝一切商业用途”的承诺。

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