会员制营销方案.pdf

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会员制营销方案

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务

和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。以

下是店铺为大家整理的关于会员制营销方案,欢迎阅读!

会员制营销方案篇一

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

转换解决方案毕竟是比较复杂的事情,既要保证新的系统稳定运

行,又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移,因此,在选择

会员制营销的第三方解决方案时,应对此有足够的准备,因为在会员

制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况,尤其现在网络行业朝

不保夕,每天都可能有网站从网上消失,受到这种形势的影响,网站

之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结,甚至合作协

议还没有正式开始,其中的一方就可能已经不存在了。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老

客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的重要客户,创造企业80%的利润。

如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的

(1)获取会员,吸引客户的消费体验

(2)会员资料获取,形成初次消费。

(3)会员资料完善,数据挖掘分析

(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作

用。

(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

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将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩

页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。

2、获取客户资料,留住老顾客

(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理

比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。

(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金

流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。(比如存10万送

5000,存50万送5万,存100万送12万)

(3)消费积分,绑定执行人

消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一

般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价

格并他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)

3、提升互动性,做自营销平台

会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,

提供如下参考:

(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,

即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户

(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代

金券1张——吸引消费

(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,

活力倾情游

(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销

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会员制营销方案篇二

该怎么看待会员营销?

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