管理评审程序.docx

*******检测服务有限公司

编号：XXXX/CX-16-2023

版次：B/0

管理评审程序

日期：2023.11.01

页码：PAGE4/NUMPAGES4

1．目的

通过定期组织对管理体系和检验检测活动进行评审，确保公司管理体系持续有效地运行并满足《认可准则》、《评审准则》的要求，保证公司质量方针和目标的实现，持续改进公司的管理体系。

2．适用范围

适用于公司管理体系的管理评审活动，对质量方针和目标，以及管理体系的现状和适应性进行评价。

3．职责

3.1公司总经理负责组织管理评审工作，召集并主持管理评审会议，审批会议议程和管理评审报告；

3.2质量负责人负责制定管理评审计划，收集所需的各种信息资料，整理会议记录及报告，监督纠正措施执行；

3.3各部门负责人负责准备相关资料，参加评审并实施纠正措施。

4．程序

4.1管理评审一般每12个月进行一次。出现下列情况时，可增加管理评审次数：

1)社会环境、市场需求有重大变化；

2)发生重大质量事故或质量问题；

3)公司内部组织结构、经营体制发生重大变化；

4)用户有重大抱怨。

4.2质量负责人编制管理评审计划，计划应包括：

1)评审目的；

2)评审范围及评审重点；

3)参加评审人员；

4)评审时间；

5)评审依据；

6)评审内容。

4.3评审实施

4.3.1管理评审计划应由总经理进行批准。有关人员应按管理评审计划以书面形式准备好评审输入内容，并至少在评审会议前一周提交质量负责人。管理评审的输入应包括：

1)与实验室相关的内外部因素的变化；

2)目标实现；

3)政策和程序的适宜性；

4)以往管理评审所采取措施的情况；

5)近期内部审核情况；

6)纠正措施；

7)由外部机构进行的评审；

8)工作量和工作类型的变化或实验室活动范围的变化；

9)客户和员工的反馈；

10)投诉；

11)实施改进的有效性；

12)资源的充分性；

13)风险识别的结果；

14)保证结果有效性的输出；

15)其他相关因素，如监控活动和培训。

4.3.2管理评审由公司总经理主持，各部门负责人、管理人员参加并向会议报告输入内容以供会议讨论、分析、评估。

4.3.3评审会议的内容：

4.3.3.1明确管理体系的现状：通过对检测质量情况、质量方针和目标的实现情况、合同执行和客户反馈情况等进行综合分析，对质量方针、目标和管理体系的总体效果做出评价，并对管理体系的现状做出描述。

4.3.3.2管理体系的有效性：根据内部审核和纠正措施、预防措施和实施情况和效果，根据质量活动和检测活动与管理体系文件的符合情况，对体系运行的有效性做出评价。

4.3.3.3分析管理体系的适宜性：根据公司内、外部环境的变化（如：公司组织结构、工作任务、资源的变化，客户和社会要求的变化等）以及公司发展战略对管理体系的持续适宜性做出评价，必要时，对文件化管理体系进行调整、补充和修改。

4.3.3.4对重要的纠正和预防措施还要在评审会议上进行审核，审核前期对管理体系的修改是否恰当。

4.3.4质量负责人指定人员做好评审会议记录，并根据会议记录编制评审报告，管理评审报告的内容应包括：

1）管理评审的日期、目的、方式、参加人员；

2）管理体系及其过程的有效性评价；

3）符合标准要求的改进；

4）所需要的资源；

5）变更的需求。

4.3.5管理评审报告于会后一周内交公司总经理批准后下发相关部门实施。

4.4管理体系的调整和改进

4.4.1依据管理评审报告由质量负责人制定《管理评审输出/改进行动登记》，相关部门按《纠正措施、预防措施、持续改进程序》规定负责组织实施。

4.4.2管理体系文件的补充和修改，应由质量负责人组织文件原起草人或授权修改人按《文件控制程序》进行。

4.4.3公司资源的调整、补充和机构职能的调整、改善，由公司总经理负责落实。

4.5管理评审会议产生的计划、记录、报告等由质量负责人收集整理，交由文件管理员归档保存。

5．相关文件

XXXX/CX-04-2023《文件控制程序》

XXXX/CX-12-2023《纠正措施、预防措施、持续改进程序》

6．相关记录

XXXX/JL-16-2023-01《管理评审计划》

XXXX/JL-16-2023-02《管理评审材料汇报表》

XXXX/JL-16-2023-03《管理评审报告》

XXXX/JL-16-2023-04《管理评审输出/改进行动登记》

XXXX/JL-16-2023-05《会议记录》

--结束--