第4章沟通客体策略.pptVIP

;在美国南卡罗来纳州沃特镇,有一家寂寂无闻的咖啡馆,突然贵宾光临——计算机大亨盖茨和国家广播公司NBC著名主播布罗考飘然而至。两人要了咖啡,谈论一阵旋即离去。在场服务人员个个兴奋不已,竟然忘了两人并未付帐。

虽然这家名为“PastTimes”的咖啡馆老板娘对此并不在意,可消息还是不胫而走。数日后,从《华盛顿邮报》到远至英国的科技杂志《TheRegister》都竞相刊登世界头号富豪和新闻界权威饮霸王咖啡的消息。;由于事情令人尴尬,咖啡馆很快接到了盖茨办公室的电话,询问盖茨先生是否欠了咖啡钱。老板娘康妮受宠若惊,连称两人喝的泡沫咖啡每杯只需3美元,算是咖啡馆请客。

不过,从事传媒工作的布罗考更了解事态的严重性。他当机立断送来两张20美元的钞票,并附上便条一张,指未付帐就离开咖啡馆的事可以令他们被外界盯死,因此其中一张20美元是买咖啡的,而另一张则是送给康妮的,让她钉在墙上作为纪念。

其实事发当天,盖茨到咖啡馆是接受布罗考访问,谈论盖茨基金捐款2.5亿美元,为美国乡村购买计算机的善事。;思考题;4.1以客体为导向的沟通的重要意义;4.1.1以客体为导向沟通的含义;4.1.2客体导向沟通与

主体导向沟通的区别;4.2沟通客体的特点分析;4.2.1他们是谁？;（1）初始客体;（2）主要客体或