管理学基础 课件 项目五 组织.pptx

管理学基础

;04/;01认识组织与组织管理

;一、组织的含义;二、组织管理的内容及特点;2.制度规范制定

制度规范是指对组织管理活动及其组织成员行为进行规范、制约与协调而制定的各种规定、规程、方法与标准等制度的总称。制定制度规范就是用制度形式规定管理活动的内容、程序和方法，界定人员行为规范和准则的过程，从而使管理活动有章可循，规范高效。;3.职权配置

职权是构成组织结构的核心要素，是组织联系的主线，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。在组织内部，基本的信息沟通也是通过职权来实现的。通过职权关系上传下达，使下级按指令行事，上级得到及时反馈的信息，作出合理的决策，进行有效的控制。;4.人员配置与管理

人员配置是根据组织目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。其

目的是让合适的人去做合适的事，其内容是将人力资源配置到各个部门、地区、下属组织的职业岗位之中，使之与其他经济资源相结合，形成现实的经济活动。;5.组织变革

组织变革指通过对组织结构进行调整和修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。组织变革和组织发展虽有所区别，但二者又密切联系。组织发展要通过组织变革来实现，变革是手段。变革的目的是使组织得到发展，以适应组织内外条件的要求，有效地行使组织职能。;6.组织文化建设

组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。通过组织文化建设，可以充分发挥组织的导向、凝聚、激励、约束和辐射功能,进一步促进组织职能的有效发挥。;（二）组织管理的特点

（1）组织管理是围绕组织目标来进行的。组织目标是组织存在和发展的基础，组织管理就是为了有效协调组织内的各种信息和资源，提高组织的工作效率，以期顺利地达到组织目标。

（2）组织管理是一个动态的协调过程。既要协调组织内部人与人的关系，又要协调组织内部人与物的关系。组织内外部环境的变化，都要求对组织结构进行调整以适应变化。组织工作不可能一劳永逸。

（3）组织管理是一种有意识、有计划的自觉活动。;三、组织管理工作的基本原理;（二）分工协作原理

分工就是按照提高管理专业化程度和工作效率的要求，把组织的目标分解成各级、各部门以及各人的目标和任务，使组织的各个层次、各个部门及每个人，都了解自己在实现组织目标中应承担的工作职责和职权。有分工就须有协作，有协作就要有协调。协调主要包括部门之间的协调和部门内部的协调。分工协作原理可表述为，组织结构的设计和组织形式的选择，越是能反映目标所必需的各项任务和工作的分工以及彼此间的协调，委派的职务越是能适合于担任这一职务的人的能力与动机，其组织结构和形式就越是有效。;（三）管理幅度原理

管理幅度又称为管理宽度或管理跨度，是指主管人员有效地监督、指挥其直接下属的人数。管理幅度越是适当就越能够保证组织的有效运行。管理幅度的限度取决于多方面的因素，如处理问题的复杂程度和工作量的大小、领导者及其下属的素质水平、标准化水平、授权程度和工作类型等。因此，管理幅度是因组织、因人而异的。由于管理幅度的大小影响和决定着组织的管理层次，以及主管人员的数量等一些重要的组织问题，所以，每一个主管人员都应根据影响自身管理幅度的因素，慎重地确定自己的理想管理幅度。;（四）权责一致原理

权责一致原理是指职权和职责必须相等。在进行组织结构的设计时，既要明确规定每一管理层次和各个部门的职责范围，又要赋予其完成责任所必需的管理权限。职责与职权必须协调一致，要履行一定的职责就该有相应的职权，这就是权责一致原理的要求。只有职责，没有职权、或权限太小，则其职责承担者的积极性、主动性必然会受到束缚，实际上也不能承担起应有的责任；相反，只有职权而无任何责任，或责任程度小于职权，将会导致滥用权力和“瞎指挥”等现象的产生。因此，在实际的组织设计中应尽量避免这两种倾向，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。;（五）统一指挥原理

统一指挥原理可表述为，组织的各级机构以及个人必须服从一个上级命令和指挥。只有这样，才能保证命令和指挥的统一，避免多头领导和多重指挥，使组织最高管理部门的决策得以贯彻执行。根据这一原理，上级指示从上到下逐级下达，不许发生越级指挥的现象；下级只接受一个上级的领导，只向一个上级汇报并向他负责。这样，上下级之间就形成了一个“指挥链”。;（六）集权与分权相结合原理

为了保证有效的管理，必须实行集权与分权相结合的领导体制。该集中的权力集中起来，该下放的权力就应该分给下级，这样才能够加强组织的灵