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“12366”纳税服务热线网上调查

1、您知道12366纳税服务热线吗?【单选题】

○A.非常熟悉

○B.知道

○C.不知道

2、您拨打过12366-2地税服务热线吗？【单选题】

○A.经常

○B.很少

○C.从来没有

3、您对12366人工电话服务效率如何评价？【单选题】

○A.座席能当场予以解答

○B.座席不能当场解答，能在请示后及时回复

○C.座席不能当场解答，请示后回复较不及时

○D.座席不能当场解答，也没有请示后回复

4、您对12366人工电话服务咨询回复准确度如何评价?【单选题】

○A.座席回复准确

○B.座席回复基本准确，部分与实际征管不一致

○C.座席回复不准确，有错误

5、您对12366拨打的畅通情况是否满意?【单选题】

○A.非常满意

○B.比较满意

○C.一般

○D.不满意