城市轨道交通智慧车站的设计及探索.pdfVIP

城市轨道交通智慧车站的设计及探索

摘要：21世纪以来，随着我国社会经济的发展与进步，我国人们的生活水平

不断提升，针对城市轨道交通智能化发展目标，首先通过分析智慧车站的业务需

求和技术需求，总结出城市轨道交通智慧车站系统集成复杂、以数字化为核心、

以设备智能化为基础、业务价值多样等典型需求特征；然后结合当前信息化、数

字化、智能化技术的发展情况和总体趋势，从智慧应用、数据整合和设备感知给

出了城市轨道交通智慧车站的总体架构，并分层细化相关功能和关键技术；最后

分别针对应用层、数据层和感知层提出了实现智慧车站智能化的技术方案。

关键词：城市轨道交通；智慧车站；设计

引言

发展轨道交通是解决大城市病的有效途径，也是建设绿色城市、智慧城市的

有效途径，轨道交通作为公共交通运输骨干，国内多个城市正在利用信息化、自

动化、云计算、物联网、大数据、人工智能与5G技术等实现地铁智慧化，服务

于地铁的安全运行和高效运行，提高乘客的使用满意度，降低地铁系统的运营和

维护成本，从而构建综合、绿色、安全、智能的立体化现代化城市轨道交通系统，

始终保持国际最先进水平，打造现代化国际大都市的亮丽名片。智慧车站是基于

全面的智能感知、深度的数据融合、高效的数据治理理念，利用大数据分析、视

觉计算和深度学习等智能化手段，建立面向设计、建设、指挥、运维、应急处置

和乘客服务为一体的新一代数字化、网络化、智能化轨道交通运输及服务体系。

智慧车站的建设可丰富乘客乘车体验，提升乘客满意度，吸引更多客源，加大轨

道交通在城市公共交通所占的运输份额；提高运营管理效率和精细化程度，优化

运营组织架构，降低运营建设和管理成本；提高设备设施的可靠性和可用性，使

轨道交通更加安全可靠，从而达到低碳、环保的节能效果。

1轨道交通智慧车站设计的重要性

车站是线路运行中的重要节点，是乘客输送不可缺少的场所。因此，要让轨

道交通稳定、安全、高效地运行，对车站进行智慧设计至关重要。首先，通过智

慧设计，实现对车站的全方位监管，了解车站设备运行的具体情况，对于车站的

安全有着突出的现实意义。其次，通过智慧车站设计，可以实现部分控制工作的

自动化，比如售检票的自动化等，有利于提升车站的实际运行效率。最后，轨道

交通的智慧设计可以实现车站运行数据的收集，比如客流量数据、车站各系统的

运行参数等，再结合大数据技术，可以总结出更多改善和优化轨道交通的措施，

进而提高轨道交通设计及建设标准。

2智能客服中心

智能客服中心采用开放式设计，为乘客提供付费区、非付费区不同的服务功

能。乘客通过人机界面操作，实现票卡分析、付费区票卡更新、非付费区票卡更

新、与坐席端进行通讯等功能，推动轨道交通领域从以“票”转向以“人”为核

心的场景升级，提升乘客体验，提高便捷度和满意度；同时减轻站务人员服务压

力，解决乘客排队及运营人员值守难题，为无感支付模式下个人信息的自助录入

提供解决方案。

3智慧车站的系统架构

运行结构是智慧车站的重要基础，所以基于车站的具体运行需要，结合智慧

标准，可以将智慧车站的运行结构进行科学界定。智慧车站的系统架构层次主要

为现场感知及服务层、网络传输层、数据处理及展示层。其中现场感知和服务层

的作用主要是对现场有关信息的采集，同时满足乘客需求。其涵盖了多种探测器、

传感器和相关控制系统设备；网络传输层的主要作用是构建现场感知及服务层与

数据处理和展示层的通信通道，涵盖了5G移动网络、无线网络和有线网络；数

据处理及展示层的作用主要是处理前端设备获取的信息资料，与其他系统的数据

进行整理，最终应用于智慧车站的运行中，以可视化的形式出现在大屏幕上，其

主要涵盖了数据平台、服务器数据库以及相关智慧化的应用模块等。

4全态识别安检和门禁线网授权互联互通

全态识别是基于人的姿态和脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，

自动检测和跟踪人体，进而对检测到的人进行识别，运用全态识别技术来提升安

检效率。建立人员分类标准，形成对应的旅客信息库，依托全态识别系统对旅客

进行判别，并将信息推送给安检人员，安检人员据此对应采取不同的安检措施，

为旅客营造更安全、方便、便捷的地铁出行体验，极大地减轻安检工作人员工作

量，节省人工成本，提高工作效率。对于现有的城市轨道交通门禁管理系统，各

线路之间不同品牌门禁系统互不通信，数据也并不共享，各条线路的门禁系统设

备由本线路统一监控管理，在多条线路建设完成后，人员分散授权及管理必将带

来很大问题，因此线网授权管理平台的搭建可实现各